カジ旅の評判は？出金対応やサポートに関する評判を徹底検証！2023年度版

ではカジ旅の実際の評判はどうなっているのでしょうか。「カスタマーサポートの対応は？」「危険性はない？安全なカジノなの？」と、気になる情報も多いはず。良い評判だけではなく悪い評判についも、SNSや掲示板のプレイヤーの声をまとめています。

分離型ボーナスで出金しやすい

カジ旅今履歴確認してたんだがトータルで何故か40万浮いてた...ボーナスって分離でも意外と出金できるもんだなぁ…

カジ旅のボーナスは、「分離型ボーナス」を採用しておりアカウント残高にキャッシュとボーナスがある場合は必ずキャッシュから使用されます。そのため、キャッシュ部分でプレーしていた時に大きく勝利すれば最低、入金金額分だけベットするだけで出金可能になるためボーナスを利用しなければ賭け条件はないも同然です。

ボーナスは破棄することになりますが、賭け条件のクリアと勝利金の出金を天秤にかけてメリットの大きいほうを選択すれば良いでしょう。

出金スピードが速い

俺も最高700$くらいの出金しかしてないけどカジ旅は数時間とかでできてるよ夜寝る前申請すれば起きたら入ってるし夜中でも朝には入ってる（https://maguro.2ch.sc/test/read.cgi/gamble/1596897059/0-）

カジ旅出金早かったわ。2時間で出金できた（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1545769841/）

本人確認後の出金は、最大1営業日以内に手続きが行われるため口コミにあるように数時間から1時間程度で着金します。カジ旅公式では、「出金依頼をして平均3時間以内」（最大1営業日）の出金を謳っており、出金スピードは速い部類のカジノといえるでしょう。

スロットで高額勝利が出ている

しばらく放置して見て、驚きすぎて何が起きたかわかりませんでした

前にカジ旅のプレゴの船の奴で5000倍出て全損した者だけど昨日から1300ドル貯まってまた全損して200ドル入金からスタプリでカンストしたわその後が重要で良い調子が継続して7000ドル出たよもーカジ旅信じちゃうw（https://maguro.2ch.sc/test/read.cgi/gamble/1664792163/42-）

最初のプレイヤーの声は、NetEnt社のスロット「Divine Fortune」で見事ジャックポットに当選して、わずか＄0.20の賭け金が、$128,658.49（日本円で1400万円以上）になった際のカジ旅によるヒーローインタビューです。その他にも高額勝利情報によると、1週間のプレイ期間で100万円を超える勝利が7回も出ていたり、高額勝利の報告があります。公式の発表以外にも掲示板、SNSでも波はあっても勝つ時は勝てるカジノとして一定の評価があります。

入金不要ボーナスから出金できる金額の上限額が高めだった

俺もカジ旅の入金不要満額出金したけどリールラッシュ2とスロット彼女しかやらなかった気がするベットの200倍以上目安でベット上げ下げしまくって700くらいまで増やして喜んでたけど500までで悲しくなったな当時一番初めに触ったオンカジで上限とか知らんかったけど500って滅茶苦茶良心的だよな（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1608697137/806-n）

カジ旅で運良くボーナス40ドルが1500ドルまでいったけどまだ一回も入金してないし出金できるか不安（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1634925619/）

現在カジ旅では入金不要ボーナスの配布を行なっていませんが、ボーナスから$40の入金不要ボーナスから大きく勝ち出金上限の$500を勝ち取ったプレイヤーもいたようです。他の多くのオンラインカジノでも入金不要ボーナスから出金できる金額は$100程度としていた中、$500の上限は魅力的でした。今後のボーナス復活や、既存プレイヤー向けのビッグボーナスにも期待したいです。

分離ボーナスの利用のしやすさや、出金のスピーディーなことで良い評判も多いカジ旅ですが、中には次のような悪い評判もあります。過去に起きた系列カジノのトラブルについても、プレイヤーの声と事実関係についてまとめているので利用時の参考にしてみてください。

系列カジノでイベント時のトラブルがあった

カジノミーと系列のカジ旅・イベント時の勝利金没収事件を引き起こした・以前行われていたコイン集めイベントのコインを換金せず放置し続けている（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1669214932/）

カジ旅とシンプルカジノのコイン集めが中止になったのは地味に痛いあれは期待値が月4万円だったからなあ（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1625153688/）

カジ旅やカジノミーなど系列のカジノでQuickSpin社のスロットを対象とした「コイン集め」というイベントが毎週開催されていましたが、2021年6月にシンプルカジノ閉鎖以降このイベントが無期限延期となりました。現金化できるコインがイベントの無期限の延期によって、現在も宙に浮いた状態になっています。

またカジ旅と同じ会社が運営するカジノミー内の2021年10月のイベントで、勝利金が没収されるという異例の事態が発生し炎上した一件があります。カジノミーではその後、負けたプレイヤーに対しても入金額の返金を行ったり、イベント参加者の勝利金の一部返金の対応を行いました。コイン集めのイベントは全面解決には至りませんが、炎上後は大きなトラブルもなく安定的な運営がなされています。

出金が遅い場合がある

久しぶりにカジ旅さんから出金要請したけど遅いな前は数時間だったのにもう半日以上経ったドルが下がるの待ってるのか（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1654772054/）

カジ旅二日目だけどまだ出金されてないぞ本当にお金ないんじゃないのかここの系列怖くなってきたわ（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1650292953/）

「出金が速い」という良い評判もありましたが、逆に出金に時間がかかってしまうこともあるようです。また、本人確認が済んでいない場合は本人確認に待ちになっていたり、出金審査に時間がかかっている場合などプレイヤー側の理由による遅延もあるので一概には判断ができませんが、出金のタイミングや条件により、着金時間のバラつきはあるようです。

オファーの電話がかかってくる場合がある

カジ旅の電話やSMSしつこいなブロックしても次から次へと新しい番号でオファーが来る（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1637670565/）

カジ旅から着信、お前に用はない（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1634925619/）

他のオンラインカジノでもあることですが、カジ旅でもボーナスなどのオファーを電話やSMSで案内することがあるようです。ボーナスを利用してプレーしたい方には嬉しい案内でもありますが、ボーナスが必要のないプレイヤーからすると確かに迷惑に感じるかもしれません。

7日以内に3回目の出金からは手数料が発生する

かじ旅でそんな待つことある？俺ほぼ毎日100ドルずつ出金してるけど待つのなんて1日ないよ特に夜中出金申請するとほとんどは朝起きて既にされてる因みにカジ旅は週3回目から手数料とられるようになったの糞（https://maguro.2ch.sc/test/read.cgi/gamble/1661093699/977-）

この口コミのとおり規約の変更により、7日以内に複数回出金する場合3回目からは手数料が発生するようになりました。元々は回数に関係なく出金の手数料が無料だったため、この規約の変更はプレイヤーにとって好ましくなかったようです。一時期は30日以内に３回目の出金から手数料が発生したこともありますが、改訂により7日以内になったため30日の頃と比較されば猶予があるため、利用のしづらさはやや解消されました。

カジ旅はオンラインカジノをプレーしながらRPGの要素も楽しめ、カジノゲームの他にもスポーツベット、麻雀もプレーできるマルチなカジノです。出金が安全にできること、日本語のカスタマーサポートが行われていることなど基本的なサービスはしっかり提供されており、高額な勝利金も問題なく支払われています。

しかしながら過去に関連カジノやイベントでのトラブルがあったことも事実であり、トラブルによって評判を落としたこともあり敬遠しているプレイヤーもいるようです。

その後はトラブルも運営されており、出金にかかる手数料などプレイヤーが不利になる規約はゆとりのある内容に改訂されたり、運営の改善努力もみられるため今後の運営にも注視したいカジノです。