カジノシークレットの評判は？出金対応やサポートに関する評判を徹底検証！2024年度版

それでは実際のカジノシークレットの評判はどうなっているのでしょうか。「危険性はない？」「ちゃんと出金できる？」など、気になる情報も多いはず。良い評判だけではなく悪い評判についも、SNSや掲示板のプレイヤーの声をまとめています。

日本語サポートが充実している

「サポートがとても丁寧で親切です。100%お勧めします」

「いつも楽しく遊ばせていただいてるのはもちろんですが、自分は何より問い合わせさせていただいた時のカスタマーサポートの対応の良さがズバ抜けていると感じています！」

カジノ大賞の「カスタマー部門」でも1位を獲得していることからも分かるように、カジノシークレットのカスタマーサポートに対する評判は良いです。サポート時間が朝10時〜深夜2時までの対応時間の長さとチャットへのつながりやすさに定評があり、完全日本語対応のプレイヤーのニーズに合った充実したカスタマーサポートが魅力です。

インスタントキャッシュバックがお得

「本当に現金で溜まっていくので、どのカジノよりもお得だと思います」

「カジノシークレットのサイトが見やすい。おススメのゲームがインスタントキャッシュバック対象でアツい」

カジノシークレット最大の特徴でもある「インスタントキャッシュバック」はプレイヤーからの評判が上々の独自キャッシュバック機能です。通常のボーナスとは違い、対象機種をプレーしてキャッシュバックされた金額はすべて賭け条件なしで出金できるという点がメリットで勝負の勝ち負けに関係なくキャッシュが還元されます。キャッシュバックで還元されたキャッシュはそのまま出金することも、ゲームにまた利用することも可能です。

さらに口コミにもあるように、おすすめのゲームや人気ゲームなど非常に多くのゲームが対象となっており、スロットだけでなくライブゲームもインスタントキャッシュバック対象なのでスロット派も、ライブゲーム派も嬉しい特典のため人気があります。

プロモーションやイベントが良い

「キャッシュバック、ボーナスなど長くゲームをプレイできる環境を提供してくれることに感謝。曜日ごとのイベントでもプレイヤーへの多くのサービスを提供している」

「カジノシークレットから昨日オファー来てて最大50ドルで200%入金ボーナス賭け条件1倍の禁止ゲーム無しだった」（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1618224868/）

カジノシークレットでは、口コミのとおりフリースピンのプレゼントや曜日ごとのプロモーションなどのイベントが行われており、その他にもトーナメントやスポーツ選手とコラボしたイベントなど盛り沢山です。5倍の賭け条件が付帯したり、場合によってはもちろん勝てないことがあるプロモーションですが、その利用者も多数で肯定的な意見も多く見受けられました。

また、カジノシークレットの他にもプロモーションを含む、ボーナスが魅力的なカジノの情報はこちらから詳しく知ることができます。

ボーナスが魅力のおすすめオンラインカジノ特集2023年度版

高額勝利者が出ている

「カジノシークレットで3万ドル出たんだけど出金拒否されるかな？」（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1645112903/）

「カジノシークレット数万入金で5000ドル以上出金出来たし優良認定します。 他で50万負けてるけど」（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1639200768/）

カジノシークレットはSNSや公式サイト内でも多くの勝利の報告があり、中には$10,000を超える高額勝利者もいます。スロットだけでなく、バカラやブラックジャックなどのライブゲームでも$1,000単位の勝利者が出ているようです。過去の高額勝利は、公式サイトの大勝利者インタビューでも取り上げられており、多くのプレイヤーが$10,000超えの高額勝利をおさめているということがお分かりいただけるでしょう。

運営会社が合併した

アフェリエイター向けの一部情報によると、大手カジノのベラジョンカジノを運営すBreckenridge Curacao B.V.とカジノシークレットが合併されたことが報告されています。

カジノシークレットは2020年にカスモを運営するNiollo B.Vに買収されていますが、ベラジョンカジノと合併することで、両者の強みを生かしたより優れたサービスが提供されることが期待されます。ベラジョンカジノはカジノシークレットと並んで「日本一のオンラインカジノ」とも呼び声が高く、今後の合併による更なる発展に期待です。

概ね良い評判のカジノシークレットですが、中には次のような悪い評判もあります。実際のユーザーの声からプレー時に気をつけておきたいことも分かるので参考にしてみてください。

出金に時間がかかる場合もある

「勝手にボーナスくれるし全般的にはいいカジノだと思うが、出金が糞遅い。日本一のカジノを謳うなら出金スピードなんとかして」（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1608212996）

「24時間以上前にカジノシークレットで出金申請したが出金されず。連休前間に合わんかった」（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1618224868/）

カジノシークレットは、場合によってこれらの口コミのように出金に時間がかかることがあるようです。公式サイト内でも出金リクエスト後に審査があり、審査は最長で2営業日かかると記載されているため必ずしも全プレイヤーに対して、スピード出金が行われているわけではありません。

さらに銀行振込を選択した場合、土日を挟むとさらに着金までは時間がかかるため出金が遅いと感じることもあるでしょう。

その反面、1万ドル単位の出金でも申請が通るのが半日程度、着金までは2日というプレイヤーもいるためカジノシークレット全体の出金が常に遅いわけではなく、選択する出金手段や出金の審査にかかる時間によって出金の時間は前後すると考えたほうが良さそうです。

通常の入金でも5倍の賭け条件が発生する

「カジノシークレットはオンカジ初心者には一見良さそうに見えるんだが、実は勘違いでおススメ出来ない基本規約として入金額の5倍賭けないと出金出来ないから」（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1608212996）

「入金額の5倍の賭け条件をクリアしていないから出金ができないと言われたので、賭け条件の消化状況を聞くと個人確認は不可だから毎回問い合わせてしてとのこと」（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1604730154/750-850）

ほとんどのオンラインカジノでボーナスプレーの入金額に対して何倍かの賭け条件を設定していますが、カジノシークレットの場合ボーナスプレーではない通常の入金に対しても5倍の賭け条件が付帯しています。そのため通常の入金であれば、等倍ベット以上賭ければ出金できるカジノと比較するとどうしても5倍の賭け条件はデメリットと感じてしまうかもしれません。

また、賭け条件をきちんとクリアしているどうかは出金の手続きをしてみないと分からないという部分もあり改善に期待したいところです。

勝てない

「カジノシークレットの1000ドル入れて300ドルバックのp2p銀行入金の条件クリアできたわ…最近やられてばっかりだったからしんどかった」（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1648182120/）

「スロ専だけどカジノシークレットはマジで勝てねぇな。出金しやすいから使ってたけど最近は遊ばせる気すらないな」（https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1639200768/）

高額勝利の報告の裏には当たり前のようですが「勝てない」という声もあります。勝っているプレイヤーもいればなかなか勝利を掴めないプレイヤーがいるのは、カジノシークレットに限った話しではなくどこのカジノでも当然あることです。

相性の良し悪しを感じるプレイヤーもいるかもしれませんが、カジノシークレットが突出して勝てないカジノというわけではないことは数ある勝利の報告からもお分かりいただけるのではないでしょうか。

オンラインカジノファンからは高い人気を集める反面、通常入金でも5倍の賭け条件が発生することから敬遠するプレイヤーも見受けられます。

プレーの勝ち負けに関係なく必ず還元されるインスタントキャッシュバックや常時行われているプロモーションなどのメリットが大きいため、通常入金時の5倍の賭け条件が受け入れらるかどうかがカジノシークレットの好き嫌い分かれるところになりそうです。

出金時間に関しては出金手段やタイミングによって時間がかかる場合はあるものの、公式サイトに記載されている時間とは大きく相違はありません。

出金条件がクリアされているどうかがひと目で分からないなど、改善の余地は全くないとは言えませんが運営会社の合併によって更なるサービスの向上も期待できるカジノです。