1,7 Mio. USD zu viel aus­be­zahlt: Hard Rock Bet lässt Spielern ihre Gewinne

Posted on: 01/07/2025, 04:50h. 

Last updated on: 30/06/2025, 05:54h.

Klaus Zimmermann Read More
Expertise: E-Sport, Gesetzgebung, Sport.
  • Sportwetten-Anbieter Hard Rock Bet hat Spielern irrtümlich 1,7 Mio. USD zu viel ausbezahlt.
  • Der Glücksspielkonzern gibt sich kulant und lässt den Spielern ihre Gewinne.
  • 353 Spieler dürfen sich über je 5.000 USD freuen.

Ein Irrtum bei der Gewinnabrechnung hat bei dem US-amerikanischen Buchmacher zu einem millionenschweren Verlust geführt. Aufgrund einer fehlerhaften Zuteilung zahlte der Sportwetten-Anbieter Hard Rock Bet Spielern Gewinne in Höhe von 1,7 Mio. USD zu viel aus.

Website Hard Rock Bet Live Trivia
Das Online Quiz ist laut Buchmacher sehr populär (Bild: Hard Rock Bet)

Bei dem Verlust geht es nicht um eine Reihe von Wetten, die zuungunsten des Buchmachers ausgegangen sind. Stattdessen handelt es sich um ein leichtes Fragespiel des Betreibers.

Das Glücksspielunternehmen bietet seinen Online-Kunden in New Jersey ein kostenloses Game an. Dabei geht es um die Beantwortung von zehn einfachen Fragen, bei dem Teilnehmende mit etwas Glück kleinere Geldsummen gewinnen können.

Das Live Trivia genannten Online-Event wird von Hard Rock Bet und IT-Dienstleister Playtech allwöchentlich durchgeführt. Dabei stellen die Dealer in einer Casino-Atmosphäre Fragen zu einem bestimmten Thema. In der fraglichen Woche stand das Quiz unter dem Motto des siebten Jahrestages des Hard Rock Hotel & Casino Atlantic City.

Nach Durchführung der Fragerunde schlich sich bei dem Betreiber der kostspielige Fehler ein. Eigentlich werden die Gewinne aus einem Preispool in vierstelliger Höhe entnommen.

Plötzlich 353 Hauptgewinner

In dieser Woche hatte der Preisgeldtopf bei 5.000 USD gelegen. Doch anstatt den 353 Teilnehmern, die in dem Spiel durch richtige Antworten gewonnen hatten, den jeweiligen Anteil zu bezahlen, entschloss sich das IT-System für den großen Zahltag.

Statt der ihnen eigentlich zustehenden je 14,16 USD wurde jedem Spieler der volle Preispool von 5.000 USD dem Kundenkonto gutgeschrieben. Fast noch mehr dürften die Gewinner sich über die kulante Haltung des Buchmachers gefreut haben.

So erklärte Hard Rock Bet Präsident Matt Primeaux:

Als wir auf die fehlerhaften Live Trivia-Auszahlungen aufmerksam gemacht wurden, war unsere Reaktion schnell und eindeutig: Die Gewinne bleiben bestehen. Während andere vielleicht versuchen würden, die 5.000 Dollar zurückzufordern, setzt Hard Rock Bet seine Kunden an die erste Stelle. Und zwar, wann immer es möglich ist und nicht nur dann, wenn es bequem ist.

Aus diesem Grund können die glücklichen Gewinner die 5.000 USD behalten. Hard Rock Bet dürfte nun hoffen, dass einige dieser Gelder wieder in Form von verlorenen Sportwetten oder Online-Casinospielen wieder in seine Kassen zurückfließen.

Hinzukommt, dass der Glücksspielbetreiber durch den Fehler landesweit meist wohlwollende PR bekam. Ungeachtet dessen hat das Unternehmen den Preispool für den nächsten Quiz am 4. Juli kräftig in die Höhe geschraubt: Bei dieser Fragerunde gibt es insgesamt 25.000 USD zu gewinnen. Die Chance dürften sich wahrscheinlich deutlich mehr Teilnehmende nicht entgehen lassen wollen.