GamCare: Anstieg der Problem­spieler bei Online-Spiel­automaten

Posted on: 21/09/2023, 11:45h. 

Last updated on: 21/09/2023, 11:45h.

Kerstin Schäfer Read More
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Nach Angaben von GamCare hat der Anteil der Spieler, die von Problemen mit Online-Spielautomaten berichten, in den vergangenen Jahren erheblich zugenommen. Die britische Spielerschutz-Organisation stützt sich dabei auf die Auswertung der Anrufe bei der Glücksspiel-Hotline National Gambling Helpline.

National Gambling Helpline
Viele Problemanrufe drehen sich um Online-Spielautomaten (Bild: Twitter/GamCare)

Demnach habe sich der Anteil der Spieler, die bei der Hotline wegen Problemen im Zusammenhang mit Online-Spielautomaten Unterstützung suchen, in den vergangenen fünf Jahren annähernd verdoppelt.

GamCare zufolge hätten 2022 gut 60 % der Anrufer mit einem Problemspiel-Hintergrund berichtet, dass ihre Schwierigkeiten auf Online-Spielautomaten zurückzuführen seien. Die Auswertung der Anrufe aus dem Jahr 2018 habe hingegen ergeben, dass damals der Anteil nur bei lediglich knapp 34 % gelegen habe.

Die von GamCare nun präsentierten Zahlen werden von Daten der Regierung gestützt. Diese hatte festgestellt, dass 73 % der 2022 bei einer Glücksspiel-Beratungsstelle erfolgten 5.660 Anrufe Probleme mit Online-Glücksspielen und -Spielautomaten zum Inhalt hatten. Auch aus diesem Grund wird in der Regierung derzeit über die Einführung von Einsatzlimits bei Online-Spielautomaten im neuen Glücksspielgesetz diskutiert.

Bei Online-Sportwetten kann GamCare hingegen einen Rückgang vermelden. Dort sei der Anteil der Problemspieler von 34 % im Jahr 2018 auf 20 % im Jahr 2022 gesunken.

20 % der Anrufe von besorgten Angehörigen

Die Bedeutung der Hotline reicht nach Ansicht der Spielerschützer weit über die direkt vom Problemspiel betroffenen Personen hinaus. Laut GamCare werden viele der Anrufe nicht von diesen selbst getätigt.

Ein Teil sorge sich um Familienangehörige oder Freunde und rufe deshalb die Hotline an. Via Social Media erklärte die Organisation dazu vor wenigen Tagen:

Wenn ein nahestehender Mensch mit dem Glücksspiel zu kämpfen hat, tragen Sie vielleicht auch diese Last. Sie sind nicht allein. 20 % der Anrufer bei unserer National Gambling Helpline machen sich Sorgen um eine andere Person.

Dies zeige, dass viele der von Glücksspiel-Problemen betroffenen Menschen zögerten oder nicht in der Lage seien, sich selbst um Hilfe zu kümmern. Die Gründe dafür sind nach Angaben von GamCare vielschichtig.

Zum einen realisierten manche Spieler gar nicht, dass ihr Spielverhalten über das normale Maß hinausgehe. Zum anderen sei Scham ein wichtiger Faktor. Die gesellschaftliche Abwertung von Spielsüchtigen führe dazu, dass viele Betroffene lieber schweigen als sich Hilfe zu holen.