Frumzi Erfahrungen: 24 Bezahldienste, schnelle Auszahlungen, 7.000+ Games

Über 85% der mehr als 7.000 Spiele bei Frumzi sind Spielautomaten, darunter fallen auch die beliebten Megaways und die noch beliebteren Jackpot Slots. Aber auch das Live Casino und der RNG-Bereich sind gut gefüllt - zumal diese Kategorien in der Regel bei allen Online Casinos deutlich kleiner ausfallen als der Slots-Bereich. An Masse mangelt es Frumzi also nicht. Was allerdings fehlt, ist die Struktur: Keine Spielfilter und keine wirkliche Trennung zwischen Live- und RNG Tischspielen.

Sämtliche Bonusangebote, die mir bei Frumzi aufgetischt werden, bekomme ich bei vielen anderen Casinos der NovaForge Ltd, was das Ganze in meinen Augen nicht besonders schmackhaft macht. Gerade weil so viele Spieleplattformen unter dem Dach dieser Firma angesiedelt sind, wird der Markt mit ähnlichen Angeboten überschwemmt. Das heißt, das exakt gleiche Bonusangebot, das du bei Frumzi kriegst, findest du z.B. auch bei NovaJackpot oder bei Spinanga Casino (um nur zwei von 100 NovaForge Casinos zu nennen). Von Originalität kann ich hier also nicht sprechen.

In puncto Sicherheit überzeugt Frumzi in jeder Form: Zwei Beispiele: Die Website nutzt eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung und das SSL-Zertifikat wird von Google Trust Services ausgestellt. Letzteres ist ein Zeichen dafür, dass deine Daten bei der Übertragung geschützt sind. Worüber du dir aber bewusst sein solltest: Frumzi operiert auf Basis einer Anjouan Casino Zulassung, die europäischen Lizenzen wie jener der MGA (Malta Gaming Authority) in Sachen Spieler deutlich hinterherhinkt. Das zeigt sich zum Beispiel daran, dass du keine Möglichkeit hast, Spielsuchtpräventionen in deinem Account zu verwalten.

Der Kassenbereich von Frumzi ist mit 24 Bezahldiensten mehr als gut bestückt. Die Casinos der NovaForge Ltd sind generell dafür bekannt, eine große Auswahl an Zahlungsdiensten anzubieten, was wir auch in unserem Casinova Casino Testbericht festgestellt haben. Außerdem ist das Verhältnis zwischen Ein- und Auszahlungsmethoden recht ausgewogen, was wiederum nicht immer der Fall ist. Es gibt nichts Frustrierenderes, als mit einer bestimmten Methode einzuzahlen und dann enttäuscht festzustellen, dass man damit nicht auszahlen kann (daher solltest du vor der Einzahlung immer die Verfügbarkeit in beiden Transaktionen prüfen).

Auf der positiven Seite des mobilen Frumzi Casinos kann ich die blitzschnelle Reaktionszeit der Seite nennen. Egal ob ich durch die Casino Spiele gescrollt oder meine Einzahlungen überprüft habe, meine Eingaben wurden sofort erkannt (FID: 0,3 ms). Auch das Layout überzeugt: Keine verschobenen Buttons, keine plötzlich springenden Elemente - genau wie es sich für eine gut optimierte Seite gehört. Der mobile Geschwindigkeitsindex weist jedoch einen absolut inakzeptablen Wert von 16,1 Sekunden auf - weit über dem Zielwert von unter 3 Sekunden. Gerade bei grafisch aufwendigen Spielen wie Gates of Olympus (ein Pragmatic Play Casino Spiel) in Kombination mit einer schwachen Internetverbindung ist das Grund genug, das mobile Frumzi den Rücken zu kehren.

Mein erster Support Test bezog sich auf die Frage, ob im Frumzi Live Chat ein Bot oder ein echter Mitarbeiter antwortet. Deshalb habe ich eine nicht standardisierte Frage gestellt: Ob Frumzi in Zukunft einen News-Blog plant. Ein solcher Blog wäre nützlich, um über neue Spiele und Aktionen im Bilde zu bleiben. Nina fragte mich daraufhin, was ich damit genau meine - ein erster Hinweis auf menschliche Unterstützung. Als ich weiter erzählte, erklärte sie höflich, dass es keinen Blog gäbe, aber die Idee weitergegeben würde. Damit war klar: Hier sitzt mir ein Mensch gegenüber.

Über den Registrierungsprozess kann ich nicht viel sagen, außer dass er auf reiner Effizienz beruht. Ich habe keine unnötigen Schritte oder langwierige Verifizierungsverfahren erlebt. Die Eingabemaske ist übersichtlich und ich musste nur die grundlegenden Daten wie E-Mail, Passwort, Adresse und Land eingeben. Ein großer Vorteil ist auch, dass ich nach meiner ersten Einzahlung bereits mit dem Spiel beginnen konnte - ohne sofortige KYC-Prüfung.