Juego Responsable: guía, consejos y orientación al jugador 2024

Juega con seguridad y responsabilidad: el compromiso de Casino.org

En Casino.org estamos comprometidos con la seguridad de los usuarios de casinos en línea. Y como parte de ello, estamos conscientes de que explorar y apostar en estos sitios debe hacerse de forma responsable.  

Así pues, actuar con responsabilidad es básico para que la estadía en estos sitios sea por mera diversión; siempre y cuando se tomen las precauciones necesarias para evitar problemas con el juego, para lo cual intervenimos con esta guía. 

Con el fin de lograr lo anterior, nos hemos documentado con fuentes confiables y creadas por expertos, o por instituciones oficiales como la Lotería Nacional de México para elaborar artículos de calidad. Siempre con información de interés que prevenga a los usuarios de una adicción al juego y los provea de herramientas de Juego Responsable. 

¿Qué es el Juego responsable?

Según definición que dan la Secretaría de Salud y la Comisión Nacional contra las Adicciones (CONADIC), el Juego responsable consiste en que el jugador sea capaz de controlar su conducta de juego y de establecer límites para evitar consecuencias adversas.

Dicho lo anterior, jugar con responsabilidad promueve el uso de casinos online como forma de sano entretenimiento. Para lograr este objetivo, la Lotería Nacional considera indispensable la colaboración entre los proveedores de estos sitios y el mismo instituto.

Así mismo, es imprescindible que si experimentas algún trastorno relacionado con la adicción al juego o síntomas de ludopatía como pérdida de control, sentimientos depresivos al jugar, dificultad para controlar tus finanzas o insistes en perseguir pérdidas, debes buscar ayuda de forma inmediata.

• 1

  Pon un límite de dinero y respétalo

  Definir límites de dinero es el primer paso para jugar con responsabilidad y no tener problemas con el juego. Toma como base un presupuesto del que puedas disponer y que no interfiera con tus gastos básicos, y apégate a él pase lo que pase.

• 2

  No te obsesiones tratando de recuperar lo perdido

  Sabemos que puede ser frustrante perder dinero en estos sitios, indistintamente de la cantidad perdida por dichas acciones. Sin embargo, no olvides que el principal objetivo es jugar con responsabilidad y no necesariamente generar ganancias.  

• 3

  Mantén los pies en la tierra con tus expectativas

  Jugar responsablemente implica entender los juegos de azar y aceptar las pérdidas como parte del proceso. Mantener una perspectiva realista reduce el riesgo de desarrollar adicción al juego al evitar apostar compulsivamente en busca de ganancias.

• 4

  Haz pausas de vez en cuando

  Establecer límites es crucial si sientes que pasas demasiado tiempo o gastas más de lo esperado en los casinos virtuales, lo que podría indicar problemas de ludopatía. Es importante por tu salud mental y física, ya que el exceso de juego puede causar estrés y afectar tu bienestar emocional.

• 5

  Fíjate bien en las probabilidades y los momios

  Apostar de manera inteligente y usar herramientas de Juego Responsable reduce pérdidas financieras y energéticas. Comparar momios y conocer el evento o juego en el que apuestas mejora tus decisiones, junto con comprender tecnología y algoritmos para tomar decisiones más informadas.

• 6

  Evita apostar cuando tus emociones estén alteradas

  Acceder a casinos online con emociones alteradas puede distorsionar la percepción y la toma de decisiones, aumentando el riesgo de problemas con el juego. Para evitarlo, es recomendable abstenerse de jugar cuando la mente no esté clara o se presenten síntomas de ludopatía, intentando jugar en otro momento.

• 7

  Ni se te ocurra jugar si andas tomado o bajo el efecto de otras cosas

  El alcohol altera la percepción y conciencia, afectando la toma de decisiones en casinos online y en la vida real. Evitar combinarlo con apuestas es fundamental para prevenir riesgos financieros, emocionales y sociales.

• 8

  Habla con tus familiares y amigos

  Contar con un sistema de apoyo es crucial al enfrentar problemas de juego; compartir tus inquietudes con familiares o amigos puede brindarte un monitoreo adicional y facilitar la detección temprana de comportamientos preocupantes, permitiéndote buscar ayuda a tiempo.

• 9

  Utiliza las herramientas que tienes a tu disposición

  Al ser el Juego Responsable un requisito básico para poder operar dentro de nuestro país, muchos casinos online cuentan con una sección con herramientas de Juego Responsable y líneas gratuitas de apoyo donde podrás encontrar información y solicitar asesoría de forma gratuita y anónima. 

• 10

  Busca ayuda si crees que juegas sin control o con demasiada frecuencia

  Detectar síntomas de ludopatía tempranamente y buscar ayuda de familiares, amigos o instituciones especializadas es crucial para evitar consecuencias graves. El apoyo de una red de confianza y recursos especializados en Juego Responsable puede prevenir situaciones problemáticas.

Si te resulta difícil seguir los consejos anteriores, puede ser una señal de advertencia de adicción al juego. Recomendamos realizar una prueba de autoevaluación gratuita de un servicio de juego responsable para verificar tus comportamientos y riesgos de desarrollar un problema.

• Pérdida incesante o episódica de control sobre el juego  
• Continua preocupación por el juego y por obtener más dinero para seguir jugando  
• Pensamiento irracional sobre el juego 
• Persistencia en el juego, a pesar de sus consecuencias negativas 

¿Qué señales pueden indicar que tienes una adicción al juego?

A fin de detectar algunos de los síntomas de ludopatía, es necesario plantearse algunas preguntas que pueden resultar determinantes en el tema.

En caso de responder positivamente a 3 de ellas o más, se sugiere buscar ayuda psicológica y cesar la actividad de las apuestas por tiempo indeterminado. 

• 1
  ¿Te preocupa constantemente el juego y sientes la necesidad de jugar con frecuencia, o has notado signos preocupantes de ludopatía? En este caso lo mejor es buscar información sobre el Juego Responsable y pausar el uso de las plataformas de apuestas hasta determinar bien si estamos fuera de peligro con la adicción al juego.
• 2
  ¿Has notado que necesitas apostar cantidades de dinero cada vez mayores para experimentar la misma emoción? Es momento de utilizar las herramientas de Juego Responsable, como auto límites de apuesta en los casinos online, o incluso cerrar temporalmente nuestras cuentas.
• 3
  ¿Has intentado controlar, reducir o dejar de jugar sin éxito? Es momento de pedir ayuda a una institución oficial, o bien a tu círculo de amigos o familiares más cercanos.
• 4
  ¿Te sientes inquieto o irritable cuando intentas reducir o dejar de jugar? Este es uno de los síntomas de ludopatía y estás a tiempo de solicitar apoyo para salir de ese estado.
• 5
  ¿Recurres al juego para escapar de problemas o aliviar sentimientos de impotencia, culpa, ansiedad o depresión?  Entonces es posible que lo mejor para ti sea buscar ayuda psicológica y comenzar hábitos más saludables.
• 6
  ¿Has perseguido las pérdidas, apostando más para intentar recuperar lo perdido?  La adicción al juego puede comenzar así, por lo cual sé consciente de que el dinero invertido en juegos de azar, no se recupera.
• 7
  ¿Has mentido a familiares u otras personas para ocultar cuánto juegas o cuánto dinero has perdido? Es momento de sincerarte con las personas más allegadas a ti y hablar de tus posibles problemas con el juego.
• 8
  ¿Has arriesgado o perdido relaciones importantes, empleo u oportunidades debido al juego? Esto va en contra de lo que promueve el Juego Responsable, y un síntoma muy claro de la ludopatía.
• 9
  ¿Has pedido dinero prestado a otras personas para cubrir deudas relacionadas con el juego? Si el tema se sale de tus manos, acude a los enlaces de interés para evitar la ludopatía y solicita asesoramiento de inmediato.
• 10
  ¿Sientes que podrías tener un problema con el juego, pero te niegas a reconocerlo ante ti mismo y a los demás? Es mejor reconocer que existe una contrariedad y tomar cartas en el asunto cuanto antes.

Cómo reconocer la adicción al juego en amigos y familiares  

Si quien consideras que puede tener problemas con el juego es una tercera persona, aquí te dejamos algunas señales que puedes detectar para intervenir lo antes posible:  

Señales en el estado de ánimo o en el comportamiento: 

• Aislamiento de sus familiares y amigos  
• Irritabilidad sin razones en particular  
• Negación sobre el grado de implicación en el juego 
• Comportamiento manipulador  
• Tiempo demasiado extenso en los casinos online  
• Cancelación o impuntualidad a reuniones por elegir jugar  

Señales financieras de posibles problemas con el juego:

• Falta de dinero en la cuentas a las que tenga acceso el jugador  
• Desaparición de objetos de valor en el hogar  
• Falta de pago de las facturas o servicios básicos 
• Préstamos activos en varios lugares o con diferentes personas  
• Mentiras u ocultamiento de la realidad sobre su estado financiero 

Estrategias para hacer frente a la adicción al juego

La ludopatía debe atenderse lo más pronto posible. El primer paso es aceptarlo y pedir ayuda. No obstante, al ser algo difícil de externar, existen algunas estrategias que puedes implementar, las cuales te compartimos a continuación:  

Ludopatía en personas de la tercera edad  

Alejándose al extremo contrario, desde el 2020 ha repuntado la cantidad de personas mayores que hacen uso de casinos y que pueden presentar problemas de juego, de acuerdo a terapeutas e investigadores de la UNAM.  

Las mujeres de la tercera edad se mostraron más propensas que los hombres, al presentar condiciones de soledad o depresión; además de que algunas de ellas cuentan con pensiones regulares que utilizan para invertir en estos lugares de entretenimiento.  

Protección para menores en juegos de azar en línea  

En la Ley Federal de Juegos y Sorteos queda estipulado que los juegos de azar y el acceso a casinos, incluidos los virtuales, están prohibidos para las personas menores de 18 años. Por lo tanto, la única forma de registro en estos sitios es presentando una identificación oficial.