Tonybet casino: bono hasta 300€ + 50 giros gratis + 200€ en slots

Siempre que me registro en un nuevo casino, verifico mi cuenta por seguridad y comodidad. En Tonybet, tenía aún más motivos para hacerlo: al verificarla, mi bono de bienvenida mejoró a un 100% hasta 300€ y 50 giros gratis en Big Bass Bonanza con el código ‘SISOYCASINO’. Su oferta estándar es de 150€, nada mal si consideramos que muchos, como Genting y PlayJango, se quedan en 100€. Además, permite liberar el bono sin necesidad de verificación previa, algo poco común en casinos con dinero real. En el momento de registrarme, también ofrecían un bono semanal del 75% hasta 300€. A esto se sumaba el ‘Juernes de Bono’, con 100 giros gratis en la slot 7 Piggies. ¿Cuál es el pero? Sus condiciones de liberación son exigentes: rollover de x50 (frente a un promedio 40), depósito mínimo de 20€ (cuando lo habitual es 10€) y caducidad de solo 7 días (la mayoría ofrece +15 días). También eché en falta un programa de fidelidad y bonos cashback, como los que ofrece Gratogana en España.

Jamás lo tuve tan fácil para poder jugar mis bonos como en Tonybet. Aunque su catálogo de 1731 slots está algo por debajo de la media española (2000), 540 de ellas son tragaperras para bonos, como Jumanji o Carnival Queen. Como fan de Chiquito que soy, me lo pasé pipa también con las slots de bar de MGA. Una pena que ninguna tenga modo demo, como los juegos de Spin Genie. Tampoco encontré tragaperras con bote, así que tuve que preguntar en el chat en vivo y me confirmaron que no hay. Lo mismo me pasó con la ruleta y el blackjack: al principio pensé que no estaban, pero resulta que están mezclados entre las slots. Busqué 'blackjack' y 'roulette' en la barra de búsqueda y ahí sí aparecieron las cinco ruletas virtuales y el único blackjack disponible. También me parecieron interesantes los juegos virtuales, una versión digital con RNG de las apuestas deportivas, que están presentes en Tonybet.

Aunque suelo pagar con Bizum desde mi móvil, Tonybet no tiene ni Bizum ni Apple Pay entre sus métodos de pago, a diferencia de otros como Swift casino, que sí tienen estas opciones. La buena noticia es que puedes retirar con todos los métodos disponibles, a diferencia de PlayUZU, donde las retiradas están limitadas a transferencia bancaria y unos pocos métodos más. Además, Tonybet sí cuenta con los monederos electrónicos más populares, como PayPal, Skrill y Neteller que, además, están disponibles para retiradas instantáneas. Yo no uso los dos últimos, así que deposité con PayPal, un método seguro y rápido. Me chocó que me pidieran el email para depositar, pero entiendo que es una capa más de seguridad. También tenía disponible las tarjetas de crédito y débito VISA y Mastercard, pero desde mi Android me resultaba menos cómodo. Ah, y recordad incluir el bono que queréis utilizar con vuestro primer depósito, que a mí casi se me olvida.

Tonybet es un casino confiable y regulado, con licencias para 'Otros juegos' (LGEN/00013), 'Ruleta' (LSIN/00026) y 'Blackjack' (LSIN/00027). Tiene sede en España y activo desde 2015, cuando recibió su licencia de la DGOJ. No es tan veterano como Casino Gran Madrid, que lleva más de 40 años operando en el mercado español, pero cumple con todos los estándares de seguridad. Cuenta con los sellos de Juego Seguro, Jugar Bien y Autoprohibición, y además está adherido al servicio Phishing Alert, aunque este sello no aparece en portada. A través de la sección de ayuda, en 'Acerca de Tonybet', encontré numerosas herramientas de juego responsable. Aunque no tiene una plataforma propia como PlayUZU, todos estos enlaces y accesos directos cumplen con creces. A diferencia de la mayoría de sus competidores, también ofrece una línea telefónica directa de juego responsable. Y, para tu tranquilidad, probé la verificación de identidad y es súper segura: además del DNI, me pidieron prueba de domicilio y de depósito.

No hay app de Tonybet disponible en la App Store de Apple ni en Google Play para Android. Por eso, usé el truco que me enseñaron en Lowen Play: fui al menú del navegador y seleccioné 'Añadir a pantalla de inicio'. En este caso, me dio la opción de instalar la aplicación o crear un acceso directo, así que opté por la primera. Y ahí está, con un logo muy pixelado, pero con una versión móvil que va como un tiro: súper ligera y con todas las funcionalidades, juegos y opciones de la versión de sobremesa. La versión móvil de Tonybet funciona realmente bien: es fluida, ligera y no tuve problemas de navegación. Sin embargo, la ausencia de una app oficial sí que le resta puntos, sobre todo porque otros casinos ya han desarrollado aplicaciones completas para iOS y Android. Por esta razón, la valoración se queda en 3.5 estrellas en lugar de 5.

Contacté con el servicio de atención al cliente de Tonybet mediante chat en vivo, y tras introducir mi email, nombre y apellidos, en un par de minutos ya estaba hablando con un agente, sin chatbot de por medio. Resolvieron mis dudas con rapidez, aunque el trato me pareció algo seco en comparación con la amabilidad con la que me atendieron en 777Casino. También pregunté por las slots con jackpot a través del formulario web y, en apenas una hora, tenía respuesta y duda resuelta. En general, la atención al cliente es muy eficaz. Eso sí, no acabo de entender por qué hay que volver a meter todos los datos personales para hacer una consulta cuando ya estás logueado en tu cuenta. Es un trámite un poco innecesario, aunque supongo que será por seguridad. Una prueba más de que Tonybet está blindado por todos lados.

Tonybet es un casino peculiar. Aunque tiene separadas sus secciones de deportes y casino online, en la barra lateral izquierda ambas se mezclan, lo que hace que la navegación sea algo confusa. Lo mismo ocurre con los bonos de bienvenida, donde hay que leer bien los términos para distinguir entre casino y apuestas. Encontrar juegos específicos tampoco es intuitivo. Blackjack y ruleta no tienen una sección propia, por lo que es fácil pensar que no están disponibles. Hay que cogerle el truquillo, ya que los juegos de mesa están escondidos entre las slots. Otra área de mejora son los filtros de búsqueda. Aunque permite filtrar por proveedor, eché de menos la magia de los filtros de SpinGenie, que facilitan la búsqueda por tipo de slot, RTP o volatilidad. Aun así, Tonybet ofrece una experiencia intuitiva una vez te acostumbras. Me resultó fácil encontrar casi todas las secciones simplemente yendo a la parte inferior de la página de inicio. Su interfaz resalta sus puntos más fuertes: slots, casino en vivo y preocupación por el usuario. Cumple con lo que promete, aunque con margen de mejora en navegación y filtros.