Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata in data 4 settembre 2024.

1. Introduzione

Replay Digital Ltd (“Replay”, “noi”, “ci”, “nostr*”) sviluppa e gestisce il gioco di poker social di Replay Poker. Replay si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti e a offrire loro una migliore esperienza digitale social (“utente” o “utenti”).

La presente Informativa sulla privacy si applica ogni volta che l’utente gioca a Replay Poker o accede in altro modo a uno degli altri nostri prodotti, servizi, contenuti o pagine web forniti da Replay, collettivamente denominati come “servizi”.

La presente Informativa sulla privacy è stata creata per informare l’utente in merito a come Replay gestisce, raccoglie, archivia, condivide, utilizza e protegge le informazioni che fornisce ogni volta che gioca ai nostri titoli o accede in altro modo a uno dei nostri servizi.

Replay Digital Ltd è il titolare del trattamento dei dati personali elaborati quando accede l’utente accede a uno dei nostri servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive:

come e quali informazioni raccogliamo
come utilizziamo tali informazioni e con chi le condividiamo
come l’utente può accedere e aggiornare tali informazioni e i mezzi di comunicazione
come proteggiamo la privacy dei minori
come proteggiamo le informazioni dell’utente che archiviamo e condividiamo

Utilizzando i servizi, l’utente acconsente alla raccolta, alla divulgazione, alla conservazione e all’utilizzo dei suoi dati come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se l’utente non desidera che Replay raccolga, conservi, utilizzi o condivida le sue informazioni nei modi descritti nella presente Informativa sulla privacy, lo invitiamo a non giocare ai titoli di Replay o utilizzare i nostri servizi. Replay può modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy e invita l’utente a consultarla regolarmente per osservare eventuali modifiche.

In determinate giurisdizioni gli utenti hanno il diritto di accedere alle informazioni personali che li riguardano. Il diritto di accesso dell’utente può essere esercitato in conformità alla normativa vigente. Per maggiori informazioni su questo e altri diritti, invitiamo a consultare quanto descritto di seguito.

2. Come e quali informazioni raccogliamo

Replay raccoglie informazioni personali con la sola finalità di svolgere una o più delle sue funzioni e attività ed eseguire tali operazioni solo con mezzi equi e ragionevoli. Generalmente, raccogliamo le informazioni personali direttamente dalla persona a cui si riferiscono, ma in alcune circostanze (incluse quelle descritte di seguito) potremmo raccogliere informazioni da fonti di terze parti.

Informazioni sull’utente che raccogliamo da applicazioni di terze parti, inclusi i social network (come Facebook)

Se l’utente gioca ai titoli di Replay o collega i nostri servizi a qualsiasi applicazione di terze parti, inclusi i social network come Facebook o tramite Google, Replay potrebbe ricevere determinate informazioni sull’utente dal fornitore dell’applicazione di terze parti. Le informazioni che riceviamo dipendono dalle impostazioni sulla privacy dell’utente ed eventualmente dalle impostazioni sulla privacy dei suoi amici su tale applicazione di terze parti.

Ad esempio, Replay può raccogliere e conservare alcune o tutte le seguenti informazioni condivise dal fornitore dell’applicazione di terze parti collegata:

l’immagine del profilo dell’utente o il suo URL;
il numero ID utente (come il numero ID di Facebook), che potrebbe essere collegato a informazioni pubbliche come il nome e la foto del profilo dell’utente;
il numero ID utente e altri dati pubblici dei suoi amici;
l’e-mail di accesso che l’utente ha fornito all’applicazione di terze parti al momento dell’iscrizione;
il genere dell’utente;
il compleanno dell’utente;
se l’utente ha messo Mi piace alla nostra pagina Facebook;
qualsiasi altra informazione che l’utente o il fornitore dell’applicazione di terze parti condividono con Replay.

Se l’utente collega i nostri servizi a un’applicazione di terze parti, consigliamo di leggere anche i Termini di servizio e l’Informativa sulla privacy di tale applicazione di terze parti.

Se l’utente ha dei dubbi su quali informazioni un’applicazione di terze parti può condividere con noi, può visitare il sito dell’applicazione di terze parti per saperne di più su come gestisce la privacy.

Cookie e raccolta di informazioni

Come la maggior parte dei siti, Replay e i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, come Adobe Analytics, archiviano file di registro e utilizzano tecnologie di tracciamento come i “cookie” o altre tecnologie simili, come pixel o web beacon, per raccogliere informazioni. Un cookie è un piccolo file di dati che viene trasferito sull’hard disk del computer dell’utente o sul tuo dispositivo mobile per scopi di registrazione. Il servizio può inviare cookie a un computer o a un dispositivo mobile quando un utente visualizza o accede a un servizio. Le informazioni contenute in un cookie possono essere collegate a dati personali per scopi quali il miglioramento della qualità dei servizi di Replay, la personalizzazione dei consigli in base agli interessi e la semplificazione dell’utilizzo dei servizi.

Prima di utilizzare il servizio, offriamo la possibilità di selezionare quali cookie l’utente desidera che vengano utilizzati. Può modificare queste preferenze ogni volta che desidera. Tuttavia, se non accetta i cookie, l’utente potrebbe perdere alcune delle funzioni o funzionalità dei servizi.

Il sito di Replay è ospitato su un dominio di terze parti, pertanto i cookie utilizzati appariranno nelle impostazioni del browser sotto il dominio dell’host e non di Replay. Nessun dato dei cookie relativo all’utilizzo dei servizi Replay da parte dell’utente sarà accessibile al gestore del dominio di terze parti. Per maggiori informazioni sui tipi specifici di cookie che utilizziamo, l’utente può contattarci all’indirizzo legal@replaypoker.com o inviare una richiesta tramite il canale di assistenza del gioco applicabile.

Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo file di registro, tag e tecnologie di tracciamento per raccogliere e analizzare determinati tipi di informazioni tecniche, tra cui:

il tipo di dispositivo utilizzato dall’utente;
la versione del suo sistema operativo;
gli identificatori del suo dispositivo mobile, come il suo indirizzo MAC, l’identificatore per la pubblicità (IDFA) e/o il codice internazionale del dispositivo mobile (IMEI);
il tipo di browser utilizzato dall’utente;
la lingua del browser;
pagine di riferimento e di uscita e URL;
il tipo di piattaforma;
il numero di clic su una pagina o su una funzione;
nomi del dominio;
pagine di destinazione;
le pagine visualizzate e in quale ordine;
quantità di tempo trascorso su una pagina specifica; e
stato del gioco e data e ora dell’attività sui nostri siti web o giochi.

In alcuni casi, collegheremo queste informazioni al ID sui social network dell’utente o al suo ID utente di Replay.

Alcuni dati sul traffico vengono inoltrati tramite proxy al dominio dell’host e poi a Replay. Per fugare ogni dubbio, l’operatore del dominio dell’host non ha accesso a nessun dato e funge esclusivamente da mezzo di comunicazione per i dati sul traffico di Replay.

Informazioni che l’utente condivide direttamente con noi

Quando l’utente utilizza i nostri servizi può fornirci le informazioni direttamente (ad esempio quando configura il suo account) e noi le conserviamo sui nostri sistemi e le utilizziamo per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

Durante la procedura di configurazione dell’account. all’utente vengono richieste le seguenti informazioni:

il suo indirizzo e-mail;
un nome utente;
una password;

Offriamo inoltre all’la possibilità di creare un profilo giocatore Replay, separato dal suo profilo sui social network (ad esempio, il suo profilo Facebook), visibile anche agli altri giocatori di Replay. Il profilo giocatore potrebbe includere informazioni come:

un’immagine del profilo;
il vero nome dell’utente
il genere dell’utente;
il suo compleanno;
la sua città;
una sua biografia;
l’ultimo paese da cui ha effettuato l’accesso al servizio;

Raccoglieremo anche informazioni sulle sue preferenze di marketing, incluso il modo in cui possiamo comunicare all’utente promozioni o offerte che potrebbero interessargli.

Funzioni di comunicazione

L’utente può prendere parte a determinate attività sul nostro servizio che gli consentono di comunicare o condividere informazioni non solo con Replay, ma anche con altri giocatori di Replay. Ciò include:

partecipare a forum e bacheche dei giocatori;
pubblicare commenti visibili pubblicamente sui replay delle mani e sul nostro blog;
inviare messaggi privati o inviti ad altri giocatori, direttamente sui nostri siti web o al loro indirizzo e-mail; e/o
chattare con altri giocatori

L’utente riconosce e accetta espressamente che potremmo accedere in tempo reale, registrare e/o archiviare tali comunicazioni e commenti sui server di Replay per utilizzarli al fine di proteggere la sicurezza e il benessere dei nostri giocatori nonché i diritti e la proprietà di Replay in relazione ai nostri servizi; per condurre ricerche; per gestire, migliorare, personalizzare e ottimizzare i nostri servizi e le esperienze dei nostri giocatori, anche mediante l’uso di strumenti di analisi; e per gestire e fornire pubblicità contestuale.

Dati di pagamento

Replay potrebbe ottenere le informazioni di fatturazione e pagamento fornite dall’utente quando il suo acquisto viene elaborato dai nostri partner di pagamento (come Paddle). I nostri Termini di servizio spiegano le nostre politiche e i termini relativi ai nostri addebiti, alle pratiche di fatturazione e alle valute virtuali.

Se l’utente acquista valuta virtuale in un gioco Replay, il nostro processore di pagamento di terze parti raccoglie i dati di fatturazione e finanziari necessari per elaborare i suoi addebiti. Ciò potrebbe includere il suo indirizzo postale, l’indirizzo e-mail e le informazioni finanziarie.

Replay non raccoglie né conserva le informazioni finanziarie dell’utente, come i numeri delle carte di credito. Tuttavia, gli elaboratori di pagamento di Replay potrebbero condividere con noi informazioni non finanziarie relative agli acquisti dell’utente, come il suo nome, l’indirizzo di fatturazione e gli articoli acquistati, al fine di evadere il suo ordine.

Bacheche e chat room

L’utente può avere la possibilità di prendere parte a determinate attività sui nostri siti o giochi che offrono l’opportunità di comunicare o condividere informazioni non solo con Replay, ma anche con altri utenti del nostro servizio. Alcune informazioni che l’utente pubblica e comunica tramite un servizio o un sito o servizio di terze parti sono informazioni pubbliche per le quali non può essere garantita la riservatezza.

L’utente può scegliere di divulgare informazioni su se stesso per contribuire ai contenuti generati dagli utenti sui servizi di Replay o nelle sue chat room, blog, bacheche, replay delle mani, “profili” utente visibili al pubblico o in forum simili sui suoi siti tramite servizi mobili e/o tramite siti o servizi di terze parti, pubblicando commenti pubblici sui profili o sulle bacheche di gioco di altri utenti, inviando messaggi privati o inviti ad altri utenti, direttamente sui nostri siti o sulle loro e-mail. Le informazioni divulgate in uno qualsiasi di questi forum sono pubbliche; pertanto non può esserne garantita la privacy o la riservatezza.

Tutte le informazioni personali che l’utente invia nel corso di queste attività pubbliche possono essere lette, raccolte o utilizzate da altri utenti di questi forum e potrebbero essere utilizzate per inviargli messaggi indesiderati. Replay non è responsabile delle informazioni personali che l’utente sceglie di rendere pubbliche in uno qualsiasi di questi forum. Potremmo anche registrare e conservare archivi di queste comunicazioni per proteggere la sicurezza e il benessere dei nostri utenti, nonché i diritti e la proprietà di Replay in relazione ai servizi. L’utente riconosce e accetta la registrazione e la conservazione di queste comunicazioni per tali scopi.

Se pubblica un video, un’immagine o una foto tramite un servizio per renderli visibili al pubblico, deve essere consapevole che questi potrebbero essere visualizzati, raccolti, copiati e/o utilizzati da altri utenti senza il suo consenso. Replay non è responsabile dei video, delle immagini o delle foto che l’utente sceglie di pubblicare tramite un servizio. Consultare i Termini di servizio di Replay su questo punto e per altre linee guida sulla pubblicazione di contenuti tramite qualsiasi servizio.

Corrispondenza del servizio di assistenza clienti

Fatta eccezione per quanto previsto nel presente documento, quando l’utente chiede aiuto al nostro team di assistenza clienti, raccogliamo e conserviamo le informazioni di contatto fornite (solitamente il suo nome e indirizzo e-mail), informazioni sulle sue attività in gioco e sui nostri servizi, nonché il suo numero giocatore e ID di Replay. Conserviamo anche le comunicazioni avvenute con il team di assistenza clienti e tutte le informazioni contenute in tali comunicazioni per fornire supporto e migliorare i servizi.

Altre fonti

Potremmo raccogliere o ricevere informazioni sull’utente da altre fonti, come fornitori di informazioni di terze parti. Utilizziamo queste informazioni insieme a quelle fornite direttamente dall’utente, ad esempio per aiutare l’utente e i suoi amici a connettersi.

Potremmo ricevere informazioni anche da altre aziende, ad esempio se abbiamo un rapporto commerciale esistente con loro o se sono affiliate. Tali informazioni potrebbero includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dati analitici, dati del profilo o informazioni di ricerche di mercato. Tutte le informazioni che riceviamo da terze parti saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Se l’utente desidera saperne di più su come proteggiamo le sue informazioni, può consultare la sezione Sicurezza delle informazioni riportata di seguito.

3. Basi legali

Raccoglieremo o utilizzeremo i dati personali dell’utente solo laddove avremo una base giuridica per farlo, in linea con la legge sulla protezione dei dati. Ciò include:

Esecuzione di un contratto stipulato con l’utente

Quando dobbiamo eseguire il contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con l’utente, ad esempio quando acquista valuta virtuale o sottoscrive un abbonamento.

Legittimi interessi

Potremmo utilizzare i dati personali dell’utente laddove necessario per svolgere la nostra attività e perseguire i nostri legittimi interessi, ad esempio per prevenire frodi e consentirci di offrire un’esperienza cliente migliore e sicura. Valutiamo ogni potenziale impatto sull’utente e sui suoi diritti (sia positivi che negativi) prima di trattare i suoi dati personali per i nostri legittimi interessi. Non utilizziamo i dati personali dell’utente per attività in cui i nostri interessi possano prevalere sui suoi (a meno che non abbiamo il suo consenso o non siamo altrimenti tenuti o autorizzati dalla legge).

Obblighi legali

Potremmo utilizzare i dati personali dell’utente qualora ciò sia necessario per ottemperare a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

Consenso

Facciamo affidamento sul consenso solo quando abbiamo ottenuto il consenso attivo dell’utente a utilizzare i suoi dati personali per uno scopo specifico, ad esempio quando si registra e accetta di ricevere comunicazioni di marketing.

4. Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo e con chi le condividiamo

Come utilizziamo le informazioni dell’utente

Lo scopo principale delle informazioni che raccogliamo e conserviamo è quello di offrire una migliore esperienza digitale, ma ci sono anche altri utilizzi. Quando utilizziamo le informazioni per fornire o migliorare i servizi, la nostra base giuridica per il trattamento di tali dati è rappresentata dal nostro legittimo interesse nel farlo. Raccogliamo e utilizziamo le informazioni per i seguenti scopi:

per creare gli account di gioco dell’utente e consentirgli di giocare ai nostri titoli;
per gestire, migliorare e ottimizzare i nostri servizi e le esperienze dei nostri giocatori;
per identificare e suggerire collegamenti con altri giocatori di Replay e personalizzare i nostri servizi per l’utente;
per consentire ai giocatori di comunicare tra loro;
per fornire supporto tecnico e rispondere alle richieste dei giocatori;
per proteggere la sicurezza e il benessere dei nostri giocatori;
per proteggere i diritti e la proprietà di Replay in relazione ai nostri servizi;
per prevenire frodi o attività potenzialmente illegali e per far rispettare i nostri termini di servizio;
per informare i giocatori di eventuali aggiornamenti del gioco, nuovi prodotti od offerte promozionali;
per gestire premi, sondaggi, concorsi o altre attività o eventi promozionali sponsorizzati o gestiti da noi;
per ottemperare ai nostri obblighi legali, risolvere eventuali controversie che potremmo avere con l’utente o altri giocatori e per far rispettare i nostri accordi con terze parti; e
per eseguire ricerche.

Uno degli utilizzi più importanti delle informazioni dell’utente è la comunicazione. Se l’utente ha fornito il suo indirizzo e-mail a Replay, lo utilizzeremo per rispondere alle richieste di assistenza clienti e per tenerlo informato sulla sua attività di gioco, inclusi i messaggi degli amici, o per comunicargli lo stato del gioco. Alcuni messaggi, come i messaggi privati agli amici, potrebbero includere il suo nome e la sua foto del profilo.

Potremmo inoltre inviargli direttamente messaggi promozionali (“Comunicazioni promozionali”), in base alle sue preferenze di marketing. Ogni comunicazione promozionale offre all’utente la possibilità di scegliere se ricevere ulteriori messaggi da parte nostra o di annullare l’iscrizione. La ricezione di tali comunicazioni è subordinata alla disponibilità da parte di Replay di determinate informazioni di contatto da parte dell’utente.

Come condividiamo le informazioni dell’utente

Potremmo divulgare o pubblicare informazioni aggregate (informazioni collettive sull’utente e altri giocatori che non sono intese a identificare l’utente in modo specifico, ad esempio giocatori di età compresa tra 30 e 40 anni che vivono a Londra) e altre informazioni non personali sui nostri giocatori per analisi di settore, profilazioni demografiche, marketing, analisi, pubblicità e altri scopi commerciali.

Informazioni aggregate e analitiche

Utilizziamo informazioni anonime, statistiche o aggregate e possiamo condividerle con i nostri partner per legittimi scopi commerciali. Ciò non influisce in alcun modo sulla privacy dell’utente, in quanto non esiste un metodo adeguato per estrarre dati dalle informazioni aggregate che possono essere associate all’utente. Condivideremo i dati identificativi dell’utente solo nel rispetto dei termini della presente Informativa o previo consenso dell’utente.

Amici e altri giocatori di Replay

Il servizio supporta e spesso incoraggia l’interazione dell’utente con altri giocatori. Se l’utente si registra tramite un social network (ad esempio Facebook Connect), i suoi amici sul social network registrati su Replay Poker verranno automaticamente aggiunti come amici. Altri giocatori, a prescindere che siano o meno suoi amici sui social network, potranno vedere le descrizioni della sua attività di gioco (inclusa l’identificazione di tutte le partite di Replay Poker a cui ha giocato), comunicare con l’utente all’interno dei nostri servizi e visualizzare il suo profilo di gioco, che include il suo nome utente e l’eventuale immagine del profilo. Qualsiasi altro giocatore vedrà il suo profilo di gioco se sta giocando allo stesso tavolo o se sta guardando il replay di una mano di poker a cui l’utente ha partecipato. Altri giocatori potrebbero anche inviare all’utente richieste di amicizia tramite i canali di comunicazione di Replay correlati.

Partner commerciali

Nella misura in cui Replay Poker è ora ospitato su un dominio di terze parti, come indicato nei nostri Termini di servizio, alcuni dati sul traffico saranno inoltrati via proxy tramite il dominio dell’host (esclusivamente come mezzo di comunicazione) ma saranno trattati solo da Replay. Allo stesso modo, i cookie che Replay desidera utilizzare sulle sue pagine web (soggetti alle preferenze sui cookie dell’utente) appariranno nelle impostazioni del browser sotto il dominio dell’host, ma nessun dato dei cookie relativo all’utilizzo dei servizi di Replay da parte dell’utente sarà accessibile all’del dominio dell’host. Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati da parte dell’operatore del dominio dell’host, si rimanda alla sua Informativa sulla privacy, disponibile: qui.

Potremmo inoltre condividere i dati con altre aziende, laddove abbiamo un legittimo interesse nel farlo per contribuire a migliorare i servizi e tale interesse non è annullato dai diritti dell’utente e dalle sue libertà ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Tali informazioni potrebbero includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dati analitici, dati del profilo e informazioni fornite nei forum e nei messaggi con i giocatori.

Ogni volta che condividiamo i dati con altre aziende, ciò sarà sempre soggetto a un accordo di condivisione dei dati, che ti offre all’utente le stesse garanzie e protezioni del trattamento dei dati da parte di Replay.

Fornitori di servizi di terze parti

Condivideremo le informazioni dell’utente con società di terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come l’elaborazione dei pagamenti, l’analisi dei dati, l’ottimizzazione del gioco, l’invio di e-mail, i servizi di hosting, l’assistenza clienti e per aiutarci nelle nostre attività di marketing, tra cui la gestione e la distribuzione di annunci pubblicitari contestuali e personalizzati. Richiediamo contrattualmente a questi fornitori di servizi di terze parti di mantenere la riservatezza delle informazioni che condividiamo con loro e richiediamo contrattualmente che non utilizzino le informazioni dell’utente per scopi diversi dalla fornitura di servizi per nostro conto.

Vendita o fusione

Nel caso in cui Replay sia parte di una transizione aziendale (incluse le transazioni proposte), come una fusione, un’acquisizione da parte di un’altra azienda o la vendita di tutti o di parte dei suoi asset (come la vendita di un gioco), potremmo divulgare o trasferire tutte le informazioni dell’utente, comprese quelle personali, alla nuova organizzazione nella transizione. Ci impegneremo per informare l’utente e gli altri giocatori (secondo le modalità descritte nella sezione Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy) della transizione aziendale prima di trasferire i dati personali.

5. Come accedere, aggiornare e gestire le informazioni dell’utente e i mezzi di comunicazione

Accesso e aggiornamento delle informazioni detenute da Replay

Se l’utente desidera rivedere, eliminare o modificare le informazioni in possesso di Replay o per altre domande, può scrivere a legal@replaypoker.com, inserendo “Esamina il mio account” nell’oggetto e includendo il proprio nome utente e indirizzo e-mail nel corpo dell’e-mail. Risponderemo alla richiesta entro trenta giorni.

Interruzione dell’utilizzo delle informazioni dell’utente

Se l’utente non desidera più che Replay utilizzi attivamente le sue informazioni, può scriverci all’indirizzo legal@replaypoker.com, inserendo “Elimina il mio account” nell’oggetto e includendo il proprio nome utente e indirizzo e-mail nel corpo dell’e-mail. Risponderemo alla richiesta entro trenta giorni. Alcuni dati, ad esempio quelli relativi ai pagamenti o alle questioni relative al servizio clienti, saranno conservati per scopi legali e contabili. Se l’utente ha inviato o pubblicato contenuti sul servizio, potremmo non essere in grado di eliminarli.

Annullare l’iscrizione alle e-mail promozionali da parte di Replay

Se l’utente non desidera più ricevere comunicazioni promozionali da parte di Replay, deve fare clic sul link “annulla iscrizione” presente in qualsiasi comunicazione promozionale di Replay oppure visitare la pagina delle impostazioni delle notifiche. Una volta ricevuta la richiesta, potrebbe essere necessario più tempo prima che l’annullamento dell’iscrizione diventi effettivo. La richiesta di annullamento dell’iscrizione o di modifica delle preferenze relative alle e-mail verrà elaborata prontamente e in ogni caso entro e non oltre dieci giorni lavorativi.

Gestione delle informazioni che riceviamo da un’applicazione di terze parti

Per gestire le informazioni che Replay riceve sull’utente da un’applicazione di terze parti dove gioca ai nostri titoli, come Facebook, l’utente deve seguire le istruzioni dell’applicazione di terze parti per aggiornare le proprie informazioni e modificare le impostazioni sulla privacy. Gli strumenti di gestione della privacy per le applicazioni su Facebook sono disponibili qui. Per rivedere e aggiornare le informazioni associate al profilo di gioco Replay in determinati titoli, visitare la pagina “impostazioni” del gioco in questione. L’utente può inoltre gestire alcuni aspetti della raccolta e dell’utilizzo delle informazioni visitando la pagina “impostazioni” del proprio dispositivo mobile e rivedendo le autorizzazioni di ciascuna applicazione o “app”.

Quando Replay riceve informazioni da un’applicazione di terze parti o dal dispositivo mobile, tali informazioni vengono archiviate e utilizzate da Replay in conformità con la presente Informativa sulla privacy. L’utente può accedere a tali informazioni e aggiornarle come descritto di seguito.

6. Informativa sui minori

Informativa sui minori di 18 anni

I nostri giochi sono destinati all’uso da parte di giocatori che hanno compiuto i 18 anni di età, esclusivamente a scopo di intrattenimento. In conformità con i nostri Termini, l’utente deve avere almeno 18 anni (o l’età minima legale per giocare a Replay Poker nel paese in cui risiede, se maggiore) per giocare a Replay Poker. Per maggiori informazioni al riguardo, invitiamo a consultare i nostri Termini.

Replay non raccoglie consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. I minori di 18 anni non possono assolutamente utilizzare i nostri siti o giochi. Se Replay Digital Ltd viene a conoscenza del fatto che una persona minore di 18 anni ha fornito informazioni personali, Replay adotterà ogni possibile misura per eliminare tali informazioni il prima possibile.

7. Come proteggiamo le informazioni che conserviamo e condividiamo sull’utente.

Sicurezza delle informazioni

Replay ha adottato misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati dell’utente, sia online che offline, da perdite accidentali e da accessi, usi, alterazioni o divulgazioni non autorizzati e si impegna a proteggere le informazioni dei clienti. Adotteremo misure ragionevoli per garantire che i dati dell’utente siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Quando l’utente accede al proprio account Replay o inserisce le informazioni di pagamento, noi o il nostro elaboratore dei pagamenti di terze parti utilizziamo la tecnologia Secure Socket Layer (“SSL”) per crittografare la trasmissione di tali informazioni. Sebbene adottiamo ragionevoli precauzioni contro possibili violazioni della sicurezza dei nostri servizi e dei database e registri dei nostri clienti, nessun sito o trasmissione Internet è completamente sicuro e Replay non può garantire che non si verificheranno mai accessi non autorizzati, tentativi di hackeraggio, perdite di dati o altre violazioni e che terze parti non saranno mai in grado di superare tali misure o di utilizzare le informazioni personali dell’utente per scopi impropri.

Ricordiamo che le e-mail e i sistemi di messaggistica non sono considerati sicuri, pertanto Replay sconsiglia di inviare informazioni personali a Replay tramite questi mezzi. Invitiamo ad adottare misure per proteggere i propri dati personali (inclusa la password dell’account) e a disconnettersi dal proprio account dopo l’utilizzo. Se l’utente accede ai nostri servizi tramite un social network e il suo account suo social network viene hackerato, ciò potrebbe comportare l’utilizzo non autorizzato dei suoi giochi Replay senza il suo consenso. Pertanto, invitiamo a fare attenzione per proteggere le informazioni dell’account.

Sebbene ci impegniamo nel proteggere i dati personali dell’utente, non possiamo garantire la sicurezza dei dati durante la trasmissione al nostro sito; qualsiasi trasmissione avviene a rischio e pericolo dell’utente. Una volta ricevute le informazioni dell’utente, adottiamo procedure e misure di sicurezza per cercare di impedire accessi non autorizzati. In caso di domande sulla sicurezza dei nostri siti, inviare una richiesta tramite il canale di assistenza del gioco applicabile.

Sicurezza, protezione e conformità alla legge

Le informazioni dell’utente e il contenuto di tutte le sue comunicazioni online nei nostri servizi e tra l’utente e Replay potrebbero essere visualizzati e monitorati secondo necessità per fornire il nostro servizio e potrebbero essere divulgati:

quando riteniamo in buona fede di dover divulgare le informazioni in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, ad esempio per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge o un procedimento legale (ad esempio, un ordine del tribunale, un mandato di perquisizione o una citazione in giudizio);
per adempiere a qualsiasi legge o normativa applicabile;
nei casi in cui riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che il servizio venga utilizzato per commettere un reato, incluso per segnalare tale attività criminale o per condividere informazioni con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi, della riduzione del rischio creditizio e di altre misure di sicurezza;
quando riteniamo in buona fede che vi sia un’emergenza che rappresenti una minaccia per la salute e/o la sicurezza dell’utente, di un’altra persona o del pubblico in generale; e
per proteggere i diritti o la proprietà di Replay e di altre terze parti applicabili, incluso per far rispettare i nostri termini di servizio.

Operazioni e trasferimenti internazionali fuori dal Regno Unito o dallo SEE

Quando l’utente utilizza i nostri servizi, i suoi dati potrebbero essere inviati negli Stati Uniti e potenzialmente in altri Paesi.

Nell’ambito delle nostre operazioni internazionali, potremmo trasferire di volta in volta dati alle nostre affiliate (ovvero società controllate, società madri, joint venture e altre entità aziendali) per i nostri legittimi scopi commerciali.

Conserviamo le informazioni sui giocatori e sui visitatori dei nostri siti su server situati negli Stati Uniti e potremmo anche conservare tali informazioni su server e dispositivi situati in altri Paesi. I dati personali raccolti nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo (“SEE”) possono essere trasferiti e conservati in una destinazione al di fuori del Regno Unito o dello SEE.

I dati in nostro possesso potrebbero essere trattati anche da dipendenti che operano al di fuori del Regno Unito o dello SEE e che lavorano per noi, per una delle nostre affiliate o per uno dei nostri fornitori. Tale personale può essere impiegato anche, a titolo esemplificativo, (i) nell’elaborazione delle transazioni e dei dati di pagamento e (ii) nella fornitura di servizi di assistenza. Quando trasferiamo i dati personali dell’utente a livello internazionale, adottiamo misure ragionevoli per garantire che i dati siano trattati in modo sicuro, lecito e nella maniera qui descritta. Le leggi variano da giurisdizione a giurisdizione e pertanto le leggi sulla privacy applicabili ai luoghi in cui le informazioni dell’utente vengono trasferite o conservate, utilizzate o trattate potrebbero essere diverse dalle leggi sulla privacy applicabili al luogo in cui risiede.

Se l’utente risiede in una giurisdizione in cui il trasferimento dei suoi dati personali a un’altra giurisdizione richiede il suo consenso, utilizzando i nostri servizi l’utente riconosce e accetta che Replay possa trasferire i suoi dati per consentirci di fornirgli i nostri servizi.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni dell’utente

La durata della conservazione delle informazioni dell’utente dipende dal motivo per cui le abbiamo raccolte e da come le utilizziamo. Non conserviamo i dati personali per un periodo più lungo di quanto necessario per i nostri scopi commerciali o per obblighi di legge. Ad esempio, potremmo conservare alcune informazioni per alcuni anni dopo la chiusura dell’account con noi, se ciò è necessario per adempiere ai nostri obblighi legali o per esercitare, difendere o stabilire diritti legali.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Se dovessimo decidere di apportare modifiche sostanziali alla nostra Informativa sulla privacy, ne daremo comunicazione all’utente e agli altri giocatori pubblicando un avviso sul sito di Replay Poker o inviando una notifica all’indirizzo e-mail che abbiamo in archivio prima che la modifica diventi effettiva. Potremmo integrare questo processo pubblicando avvisi sui blog dei giochi, sulle pagine dei social network e/o sui forum. Consigliamo di controllare periodicamente il sito di Replay Poker e questa pagina sulla privacy per eventuali aggiornamenti.

I DIRITTI LEGALI DELL’UTENTE

In determinate circostanze, le leggi sulla protezione dei dati garantiscono all’utente dei diritti in relazione ai suoi dati personali.

Richiesta di accesso ai dati personali.
Richiesta di correzione dei dati personali.
Richiesta di cancellazione dei dati personali.
Obiezione al trattamento dei dati personali.
Richiesta di limitazione del trattamento dei dati personali.
Richiesta di trasferimento dei dati personali.
Diritto di revoca del consenso.

Se l’utente desidera esercitare uno dei diritti sopra indicati, lo invitiamo a contattarci all’indirizzo legal@replaypoker.com

Elenco dei cookie

Un cookie è una piccola porzione di dati (file di testo) che richiede di essere accettato dall’utente quando questi visita un sito, in modo da memorizzare sul dispositivo informazioni personali, come la lingua preferita o i dati di accesso. Questi cookie sono impostati da noi e sono denominati cookie proprietari. Utilizziamo anche cookie di terze parti, ovvero cookie provenienti da un dominio diverso da quello del sito che l’utente sta visitando, per le nostre attività pubblicitarie e di marketing. Più nello specifico, utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento per i seguenti scopi:

Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Di solito vengono impostati solo in risposta ad azioni effettuate dall’utente che equivalgono a una richiesta di servizi, come l’impostazione delle preferenze sulla privacy, l’accesso o la compilazione di moduli. L’utente può impostare il proprio browser in modo da bloccare o ricevere un avviso in merito a questi cookie, ma in tal caso alcune parti del sito non funzioneranno. Questi cookie non memorizzano alcuna informazione personale identificabile.

Cookie di performance

Questi cookie ci consentono di contare le visite e le origini del traffico in modo da poter misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito. Ci aiutano a sapere quali sono le pagine più e meno popolari e a vedere come i visitatori navigano nel sito. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e quindi anonime. Se l’utente non accetta questi cookie, non sapremo quando ha visitato il nostro sito e non saremo in grado di monitorarne le prestazioni.

Cookie funzionali

Questi cookie consentono al sito di fornire funzionalità e personalizzazioni avanzate. Possono essere impostati da noi o da fornitori di terze parti di cui abbiamo aggiunto i servizi sulle nostre pagine. Se l’utente non accetta questi cookie, alcuni o tutti i servizi potrebbero non funzionare correttamente.

Cookie di profilazione

Questi cookie possono essere impostati tramite il nostro sito dai nostri partner pubblicitari. Possono essere utilizzati da tali aziende per creare un profilo degli interessi dell’utente e mostrargli annunci pubblicitari pertinenti su altri siti. Non conservano direttamente le informazioni personali, ma si basano sull’identificazione univoca del browser e del dispositivo Internet. Se l’utente non accetta questi cookie, visualizzerà pubblicità meno pertinenti.

Se l’utente desidera ricevere maggiori informazioni sui cookie specifici che utilizziamo in ciascuna delle categorie sopra indicate, può contattarci all’indirizzo legal@replaypoker.com e saremo lieti di rispondere.

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