Recensione casinò Merkur Win

La Merkur Interactive Italia, società attiva sul territorio italiano dal 2006 con licenza AAMS, è una filiale del gruppo tedesco Gauselmann, operativo a livello internazionale nel settore gaming e scommesse dagli anni Cinquanta.

Questo gruppo si afferma oggi sul campo del casinò online con una piattaforma compatta e sempre più popolare, la Merkur Win, che in Italia conosce già diversi seguaci tra gli appassionati del gambling su piattaforme virtuali.

I nostri esperti ne hanno testato le funzionalità, appurando una fondamentale efficienza di operazioni, scorrevolezza di navigazione e pagamenti, affidabilità tecnica dei vari software, interessanti promozioni e una discreta selezione di titoli.

Software e varietà di gioco

Sin dal primo accesso al sito Merkur Win, salta subito all’occhio una tendenza a privilegiare la qualità e varietà rispetto alla quantità. Il catalogo si presenta infatti piuttosto esiguo, se confrontato con colossi di ben altra portata molto gettonati tra i giocatori italiani, ma non di meno i nostri gamer possono contare su alcuni tratti distintivi che attribuiscono anche a questo portale una posizione di rispetto tra le fila degli operatori per il gioco online con denaro reale.

I software su cui opera il parco giochi della Merkur Win sono molteplici, attribuendo così alla piattaforma una peculiare varietà di opzioni: oltre a possedere titoli di propria fabbricazione, che riportano quindi il marchio Merkur, il sito vanta un catalogo firmato contemporaneamente da NetEnt, Capecod, World Match e WMG. La modalità di gioco prevista è esclusivamente instantanea, dal browser di navigazione, ma ciò non penalizza in alcun modo la fluidità delle operazioni di gioco, né le prestazioni a livello grafico e sonoro.

Il portale ha iniziato il proprio percorso di lancio avvicinandosi in maniera particolare agli amanti delle slot, per i quali ha pensato l’offerta esclusiva della Fowl Play Gold, una chicca conosciuta ai più nostalgici delle macchinette da bar e ora diventata il titolo di punta di Merkur Win. Ma il catalogo non comprende solo un’ampia selezione di slot di tutte le categorie: sono infatti presenti diversi tavoli verdi, roulette, varianti di blackjack, baccarat e video poker. Inoltre, il sito propone delle esaustive e ben organizzate sessioni per le scommesse, il poker e il bingo.

In aggiunta ai servizi di cui sopra, la piattaforma conta anche un discreto numero di tavoli live, dedicandovi appositamente un’intera sezione, nella quale gli amanti delle sale da gioco reali possono divertirsi con abili croupier dal vivo e giocare a blackjack, baccarat, poker o alla roulette.

Giochi su dispositivi mobili

La piattaforma di Merkur Win è agevolmente navigabile anche da dispositivi mobili di ultima generazione, grazie a una versione ottimizzata che consente l’accesso pressoché all’intera gamma di giochi e funzioni del sito.

Benché il catalogo si presenti ridotto rispetto alla corrispondente versione desktop, la qualità della grafica e la rapidità del software fanno ancora una volta intuire come questo portale punti a contraddistinguersi per la qualità dei propri servizi, piuttosto che la quantità.

Anche nella versione per smartphone e tablet, è possibile registrare il conto e gestirlo, così come scommettere dal vivo e beneficiare delle offerte di benvenuto e bonus ricorrenti.

Sicurezza e fair play

Casinò Verificato - logo

Dotato di regolare licenza AAMS sin dalla fondazione della società italiana nel 2006, Merkur Win illustra tutte le misure e tecnologie adottate al fine di garantire il rispetto di un gioco sicuro e responsabile e tutelare i dati dei propri giocatori, così come i minori.

La riservatezza dei dati sensibili scambiati nel corso delle transazioni è garantita da un sistema di criptaggio SSL (Secure Socket Layer) con chiavi a 1.024 bit, il quale impedisce il trafugamento delle informazioni da parte di malintenzionati. Oltre a questi strumenti, l’operatore s’impegna anche ad adottare misure di controllo e supervisione sul comportamento dei giocatori stessi, al fine di mantenere l’ambiente di gioco corretto e votato esclusivamente al divertimento. A questo proposito, la sezione dedicata al gioco sicuro fornisce consigli e indicazioni utili per prevenire inconvenienti spiacevoli o di natura illecita e fraudolenta.

In linea col proprio impegno per garantire pratiche di gioco responsabili, Merkur Win riporta recapiti e contatti per contrastare e ottenere supporto nel caso il giocatore ritenga di avere difficoltà di autocontrollo e prevede la possibilità d’impostare limiti di gioco sul proprio conto o richiedere l’autoesclusione.

Per garantire e comprovare l’assoluta trasparenza delle attività di gaming e delle conseguenti assegnazioni delle vincite, il sito riporta tutte le statistiche dell’AAMS relative alle probabilità di vincita dei vari giochi e prodotti e pubblica le regole e normative corrispondenti, dimostrando assoluta legittimità e piena conformità a quanto previsto dall’ente regolatore.

Promozioni e assistenza clienti

Bonus di benvenuto

Il pacchetto di benvenuto Merkur Win è piuttosto speciale e conveniente, considerato il ruolo ancora marginale che questo operatore gioca nell’oceano del gaming online con soldi veri.

Ai nuovi utenti viene infatti concesso un bonus di benvenuto del 100% fino a un massimo di 500 €, sbloccabile secondo le seguenti condizioni:

  • Il primo 10% del bonus può essere sbloccato con l’incredibile playthrough di 1x: ciò significa che, versando per esempio 20 € (l’importo minimo consentito per poter beneficiare dell’offerta), si otterrà immediatamente un bonus reale pari a 2 €, da giocare al casinò.

  • Il resto del bonus viene sbloccato in scaglioni di 5 € e in percentuali diverse, a seconda dei giochi su cui si punta: le slot sbloccano 0,03 € per ogni euro giocato, mentre gli altri giochi sbloccano 0,01 €.

I nuovi clienti hanno 90 giorni di tempo per sbloccare il bonus di benvenuto, dopodiché vi perdono ogni diritto.

La promozione di benvenuto non è comunque l’unica offerta pensata per deliziare i giocatori di Merkur Win: le slot di tipo WMG danno diritto anche a un rimborso del 10% fino a 250 € sulle perdite conseguite durante i giovedì della settimana. Questa e altre strategiche iniziative contribuiscono a far puntare i riflettori sulla piattaforma, che sembra sgomitare sempre di più tra le capolista del gaming online, ma per ora le promozioni speciali e temporanee sembrano ancora ridotte rispetto a quanto pubblicizzato dalla concorrenza.

Programma Fedeltà

Il programma fedeltà di Merkur Win si chiama Energy Program e ogni utente registrato vi accede automaticamente nel momento in cui viene completata la verifica dell’identità. Ciascun gioco del casinò consente di accumulare Energy Points puntando soldi veri: questi punti possono successivamente essere convertiti in cash bonus.

I giocatori ricevono Energy Points puntando denaro reale in una qualsiasi delle sezioni del portale: che si tratti di una scommessa live, una giocata alla roulette o una mano a poker, il conto vedrà sempre assegnarsi un determinato importo di punti, utile a qualificare la categoria di appartenenza del giocatore.

È possibile convertire gli Energy Points accumulati in un determinato mese solare entro il giorno 10 del mese successivo, prima che questi vengano azzerati e, per mantenere la categoria raggiunta, è necessario conservare o superare l’importo di punti ottenuto nella mensilità precedente.

Assistenza clienti

Il personale di Merkur Win è disponibile per rispondere a domande o risolvere inconvenienti tecnici o legati alla gestione del conto e delle vincite, tutti i giorni dalle 14 alle 23. Si può contattare lo staff via email, telefono oppure chat.

Per chi non riuscisse a parlare con un operatore dell’assistenza clienti nell’orario di apertura, è anche disponibile una sezione di Aiuto e Supporto, con varie regole, istruzioni e domande frequenti che possono guidare l’utente nella risoluzione fai da te delle problematiche più comuni, come inconvenienti o dubbi riguardanti ricariche e prelievi.

Conclusione

Le scelte relative a software per il catalogo giochi, grafica, stile dell’interfaccia e organizzazione delle sezioni la dicono lunga su questo operatore online del gruppo Gauselmann: il sole come icona della società vuole rappresentare la dedizione a un servizio elegante e di qualità, privilegiando la sostanza rispetto alla quantità.

Queste caratteristiche fanno della piattaforma Merkur Win una perla piuttosto rara, nell’oceano di casinò online che puntano a “bombardare” i giocatori italiani con offerte sempre nuove, ultime uscite e costanti promozioni temporanee.

Anche se sicuramente il pacchetto di bonus potrebbe espandersi e includere qualche proposta dedicata a determinate categorie o ricorrenze speciali, le scelte di marketing e design di Merkur Win hanno comunque convinto gli esperti di Casino.org, preventivando un futuro di crescita per questa poliedrica piattaforma di giochi e scommesse online.

Ai nostri lettori non resta che verificare da sé, iniziando subito a divertirsi con le intriganti proposte delle sezioni che il portale mette loro a disposizione e approfittando del conveniente bonus di benvenuto e programma fedeltà a cui questo darà loro automaticamente accesso.