Platinum Play Critique

Les casinos en ligne sont de toutes formes et de toutes tailles : certains sont excellents, d'autres moins bons, et d'autres encore sont de véritables désastres. Platinum Play appartient à la première catégorie, comme nous l'avons découvert lorsque nous l'avons testé de manière approfondie pour cette revue.

Commençons par retracer l'histoire de Platinum Play. Le site a été lancé en 2004 et fait partie du célèbre groupe Fortune Lounge, qui exploite plusieurs autres casinos en ligne à succès, ce qui en fait l'un des meilleurs casinos en ligne au Canada. Platinum Play est basé à Malte et est donc régulé par la Malta Gaming Authority, ce qui garantit sa qualité et son équité. De plus, l'opérateur a confié à eCOGRA, une société de test réputée, le soin de tester son logiciel et son générateur de nombres aléatoires. Ne vous inquiétez donc pas en vous inscrivant sur Platinum Play : vous serez entre de bonnes mains !

Platinum Play s'est associé à un grand nom du casino en ligne pour proposer les meilleurs jeux à ses clients. Le site a en effet fait le choix des logiciels Microgaming, que l'on ne présente plus tant leur qualité a été saluée par le passé. Pour y accéder, vous pouvez télécharger le logiciel du site, ou opter pour la version sans téléchargement, qui s'ouvrira directement dans votre navigateur internet. Difficile de faire plus simple !

L'interface de Platinum Play est toute en sobriété et en élégance. On a beaucoup aimé la façon dont les jeux sont présentés. Ils sont clairement classés en plusieurs catégories, et, en un coup d'œil, on peut savoir quels jeux fonctionnent sur mobile. Une fonctionnalité "favoris" est disponible : elle est bien pratique pour se souvenir des jeux que l'on a appréciés.

Les jeux stars, sur Platinum Play, ce sont sans conteste les machines à sous à jackpots progressifs, dont les cagnottes peuvent dépasser les 10 millions de dollars… complètement vertigineux ! On y retrouve ainsi les fameux jeux The Dark Knight, Mega Moolah et Mega Moolah Isis, célèbres pour leurs jackpots faramineux. Bien d'autres machines à sous sont disponibles. En tout, le site en propose plus de 260, dont des machines classiques à trois ou cinq rouleaux, des machines vidéo inspirées de célèbres films et séries télévisées, ou encore des machines à sous bonus. Nos préférées ? Les incontournables Wild Orient, Bar Bar Black Sheep, Wild Orient et Shoot.

Du côté des jeux de table, il y a également un joli choix. Jugez plutôt : le site propose plus de cinquante jeux, dont plusieurs variantes de blackjack, de roulette et de poker, du baccara et du craps. Certains jeux sont disponibles en version avec croupiers en direct et en mode multi-joueurs. Le vidéo poker est une autre spécialité de Platinum Play, avec quelques 25 excellents jeux comme Bonus Deuces Wild, Louisiana Double Poker, Deuces and Joker Poker ou encore Deuces Wild Poker. Enfin, terminons par les jeux "insolites", comme le bingo, le keno et le spingo, qui vous permettront de varier les plaisirs, et par les cartes à gratter, des jeux tout aussi simples que rapides.

L'offre de bienvenue de Platinum Play n'est pas un nouveau format. Elle prend la forme de trois bonus de dépôt, qui sont proportionnels aux montants que vous déposez sur le site. Ces bonus sont les suivants:

1er dépôt : 100% du dépôt jusqu'à $400 2ème/3ème : 100% du dépôt jusqu'à $200

Au total, vous pouvez gagner jusqu'à 800 $ de bonus, ce qui est excellent comparé aux autres bonus des meilleurs casinos en ligne.

Au moment de la rédaction de notre revue du casino Platinum Play, le site propose également 10 tours gratuits quotidiens pendant 10 jours. Ils vous donnent la possibilité de gagner jusqu'à 1 000 000 $ ! Il s'agit d'une offre fantastique, mais vous devrez bien sûr être très chanceux pour la remporter.

Avant de pouvoir effectuer des retraits, vous devrez "débloquer" vos bonus en misant l'équivalent de 35 fois leur montant en argent réel. Si vous voulez profiter du montant maximum, vous devrez dépenser quelque 28 000 $ avant de pouvoir retirer vos gains, ce qui est, pour la grande majorité des joueurs, plutôt irréaliste. Mieux vaut se contenter d'un bonus plus modeste, qui sera plus facile à percevoir.

Programme de fidélité

Platinum Play s'est doté d'un programme de fidélité qui récompense les joueurs les plus assidus. Comme bien souvent sur les casinos en ligne, il fonctionne avec un système de points, qui vous sont versés à chaque fois que vous jouez en argent réel. A chaque fois que vous misez un dollar sur les machines à sous, vous recevez ainsi 1 point. Sur les jeux de table, ce sont 5 dollars que vous devrez dépenser pour toucher un point. Les jeux les moins "généreux" sont le blackjack classique et le jeu de vidéo poker All Aces, qui ne vous distribuent qu'un seul point de fidélité tous les 100 $ dépensés.

L'avantage des points de fidélité Platinum Play, c'est qu'ils peuvent être échangés contre des crédits de casino, à raison de 1000 points pour un crédit, ce qui est plutôt intéressant. En revanche, ce qui nous a moins plu, c'est que les points expirent au bout de 60 jours. Dépêchez-vous donc d'en profiter !

Promotions

Platinum Play organise très souvent des promotions. Comme celles-ci changent sans cesse, nous vous conseillons de consulter régulièrement la page des promos. A gagner : des points de fidélité, des crédits de casino, des parties gratuites et des invitations à des évènements exclusifs.

Vous recherchez un site qui propose à la fois des jeux de casino et des paris sportifs et hippiques ? Passez votre chemin, vous ne trouvez pas votre bonheur sur Platinum Play. La bonne nouvelle, c'est que, comme l'opérateur a décidé de se consacrer entièrement au casino, il propose des jeux d'exception. A tester, donc, et ce même si vous pensez que le baccara et la roulette ne sont pas votre tasse de thé : vous risquez d'être surpris !

En matière de moyens de paiement, Platinum Play fait très fort. Il prend en effet en charge des dizaines des modes de dépôt. Toutefois, tous ne fonctionnent pas au Canada. Voici quelques uns des modes de paiement acceptés :

• Les cartes de crédit Visa et MasterCard.
• Les cartes de débit Visa Electron, Delta et Maestro.
• Les portefeuilles électroniques Skrill, Neteller, EcoPayz, eCheck et iDebit.
• La carte Visa virtuelle Entropay
• La carte prépayée Paysafecard.
• Les transferts bancaires classiques ou instantanés.

Tous ces moyens de paiement ne peuvent pas être utilisés pour faire des retraits ; les cartes prépayées, notamment, servent uniquement de modes de dépôt. Les demandes de retrait sont traitées dans les 24 heures, mais les transactions peuvent prendre plus de temps, selon le mode de paiement choisi. Sachez, enfin, que le montant minimum des retraits est de 50 $.

Platinum Play met la sécurité au programme à tous les niveaux. Cela commence à la caisse, avec l'utilisation de techniques de chiffrement des données très pointues, qui vous permettent de payer par carte bancaire en toute sérénité. Le casino protège par ailleurs toutes les données que vous lui confiez. Son générateur de nombres aléatoires, qui "crée" du hasard, est régulièrement testé par l'eCOGRA. Pour vous, c'est l'assurance de jouer sur un site fiable et honnête, sur lequel les jeux truqués n'ont pas droit de cité.

Propriétaire

Digimedia Ltd

Licence de

Malta Gaming Authority (MGA)

Platinum Play est compatible avec les mobiles, vous pouvez donc jouer n'importe où, en toute liberté. L'opérateur vous propose deux options : tout d'abord, vous pouvez simplement vous connecter à son site internet depuis le navigateur web de votre tablette ou de votre smartphone pour accéder aux jeux du casino mobile, optimisés pour les petits écrans mobiles. Si vous disposez d'un iPad ou d'un iPhone, vous pouvez également télécharger l'application mobile du casino, disponible sur iTunes. Dans les deux cas, vous jouez sur une plateforme entièrement sécurisée, et vous pouvez effectuer des dépôts et des retraits en toute sérénité.

Platinum a relevé haut la main le défi du service clients. Trop souvent, les casinos en ligne négligent cet aspect, qui est pourtant essentiel pour les joueurs. Il est toujours rassurant de savoir que l'on peut obtenir une réponse à une question urgente ou résoudre un problème à toute heure du jour ou de la nuit, sans attendre une réponse pendant des heures. Le service clients de Platinum Play est ainsi joignable 24 heures sur 24, et 7 jours sur 7 ; si vous lui envoyez un courriel, vous recevrez une réponse dans les 24 heures.

Le site met également à votre disposition d'autres modes de contact, plus rapides, comme le téléphone, avec un numéro gratuit pour les Canadiens, la messagerie instantanée, Skype, iMessage ou encore Whatsapp. Vous avez donc l'embarras du choix !

Pour conclure cette critique de Platinum Play, disons que ce site nous a beaucoup plu. Nous avons, il est vrai, relevé quelques petits bémols ça et là ; cela ne devrait toutefois pas vous dissuader d'aller tester ce site, que nous vous recommandons sans hésiter. Vous y bénéficierez de conditions de jeux optimales, avec un large choix de jeux de table et de machines à sous, des dépôts et des retraits sûrs, et un excellent club de fidélité.