Critique de Casino.com

Aujourd'hui, nous vous donnons notre avis sur une valeur sûre du casino : le site Casino.com, qui s'est fait une place auprès des plus grands noms des jeux d'argent en ligne. Ce site est, selon nous, un des meilleurs de 2018. Si si, on vous jure ! D'ailleurs, vous n'avez qu'à lire notre critique en ligne de Casino.com pour vous rendre compte des formidables atouts de ce casino. Allez, c'est parti !

Casino.com est un site extrêmement sérieux, qui est régulé par l'autorité des jeux d'argent en ligne de Gibraltar. Il ouvre ses portes aux joueurs du monde entier, et est accessible depuis l'Europe, le Canada, l'Australie et l'Afrique du sud. Son interface se décline en plusieurs langues, dont le français... même si certaines sections sont pour l'instant uniquement disponibles en anglais.

Pour réaliser cette critique du casino en ligne Casino.com, nous avons pris en compte une longue liste de critères, dont la sécurité, l'équité, le choix de jeux, la plateforme mobile, les jackpots progressifs, les modes de paiement ou encore le service d'assistance. Dans l'ensemble, Casino.com a obtenu d'excellentes notes sur tous ces points, pour notre plus grand bonheur !

Logiciel et gamme des jeux

Le catalogue de jeux de Casino.com est clairement un de ses points forts. On y trouve plus de 300 titres, tous signés par Playtech, une référence dans le monde du casino en ligne. Les jeux sont accessibles de deux façons différentes. Si votre ordinateur tourne sous Windows, vous pouvez télécharger le logiciel de Casino.com, qui vous permet de profiter d'une foule de fonctionnalités intéressantes.

Si vous avez un Mac, ou que vous voulez jouer sur tablette ou smartphone, pas de panique ! Casino.com propose des jeux en version Flash, qui fonctionnent sans téléchargement et s'ouvrent tout simplement dans votre navigateur internet. Le site a également lancé une application pour iPhone, qui rencontre un joli succès sur iTunes.

Le choix de jeux est, comme nous l'avons dit plus haut, très vaste. Trois cents titres sont au programme, avec de nombreuses machines à sous, qui sont sans conteste les stars de Casino.com. La gamme de jeux de table est toutefois intéressante : on y trouve plus d'une dizaine de variantes de roulette, avec entre autres des jeux de Premium Roulette, Penny Roulette, Roulette American Premium Series, Roulette European Premium Series, roulette américaine, Club Roulette, roulette européenne, et Pinball Roulette.

Casino.com - Logiciel

Les amateurs de blackjack ne seront pas en reste avec du Blackjack Pro, Blackjack Surrender, Double Blackjack, Lucky blackjack, et blackjack progressif. Vous pourrez également jouer au pontoon, au craps, au poker et au vidéo poker, ainsi qu'aux cartes à gratter. Casino.com a par ailleurs mis en place un excellent casino en ligne : vous pourrez y affronter des croupiers en chair et en os, comme dans un "vrai" casino !

Nous avons beaucoup apprécié l'interface de Casino.com, qui est conviviale et facile à utiliser, ainsi que le fait que les jeux soient classés en catégories : on s'y retrouve sans problème. Nos testeurs ont aussi aimé la fonctionnalité de chat, qui permet de discuter avec d'autres joueurs sur les tables multi-joueurs, ainsi que la possibilité de créer des tables privées pour jouer entre amis. Si vous voulez tester le site sans engagement après avoir lu cette revue en ligne Casino.com, n'hésitez pas à profiter de son mode démo gratuit.

Les jackpots progressifs de Casino.com

Casino.com fait plaisir aux amateurs de sensations fortes avec son joli choix de machines à sous à jackpot progressif. Le principe ? Les mises de tous les internautes sont mises en commun pour former une cagnotte gigantesque. En misant 1 euro, vous pouvez ainsi repartir avec 100 000... avec beaucoup de chance bien entendu !

Les connaisseurs de machines à sous progressives noteront l'absence de géantes comme Mega Moolah. Ils pourront se consoler avec des titres comme Alien Hunter, Beach Life, Captain's Treasure, Cinerama, Diamond Valley, Everybody's Jackpot, Fruitmania, Gladiator Jackpot, Gold Rally, Magic Slots et Queen of the Pyramids. Selon les jeux, les jackpots sont de plusieurs milliers ou de plusieurs millions d'euros. Sur Cinerama, le montant minimal du jackpot est ainsi de 1500 euros ; il est de 5000 euros sur Diamond Valley.

Casino.com pour mobile

Casino.com est parfaitement compatible avec les mobiles : vous pourrez ainsi retrouver vos jeux favoris où et quand vous voulez ! Pour réaliser cette critique de Casino.com sur mobile, nous avons téléchargé son application pour iOS et l'avons testé sur iPhone et iPad. Elle a reçu d'excellentes notes sur iTunes, et cela ne nous a pas étonné, étant donné sa qualité. Son seul défaut, c'est qu'elle ne se décline pas encore en version française.

Vous pouvez aussi accéder à Casino.com sans téléchargement sur un smartphone ou une tablette Android, Windows Phone et Blackberry, en vous connectant tout simplement au site. Les jeux html 5 fonctionnent de façon fluide, et sont parfaitement compatibles avec les téléphones portables et les tablettes les plus populaires du moment, comme le Nokia Lumix, la gamme Samsung Galaxy, la tablette Fire d'Amazon, le Surface Pro de Microsoft, le Sony XPeria ou encore les HTC U11 et Desire.

Moyens de paiement

Toute critique 2018 de Casino.com se doit de comporter une partie sur la caisse du site. Voici les critères que nous utilisons pour juger de la qualité de la caisse d'un casino : le choix de modes de paiement proposés, le montant du dépôt minimum, les délais des retraits et la sécurité. Sur tous ces points, Casino.com nous a convaincu. Le site accepte une vaste gamme de modes de dépôt, qui répondront aux attentes de l'immense majorité des joueurs.

Le dépôt minimal est de 20 euros, ce qui est une bonne nouvelle pour les joueurs qui ont des budgets limités. Ce plafond descend à 15 euros si vous utilisez un portefeuille électronique ou la carte Paysafecard. Comme sur tous les casinos sérieux, les retraits ne sont possibles qu'après vérification de l'identité des joueurs, qui doivent envoyer des documents justificatifs. Les délais des retraits sont courts, ce qui est un très bon point pour Casino.com : vous devrez patienter 3 jours, et de 24 à 48 heures seulement si vous avez un compte VIP ou Élite VIP.

Casino.com accepte les moyens de paiement suivants :

  • Cartes de crédit et débit : Visa, MasterCard
  • Cartes prépayés : Entropay, PaySafeCard
  • Portefeuilles électroniques : Skrill, Neteller
  • Virements bancaires
  • Autres : Citadel Instant Banking, Bitcoin, SafetyPay, WebMoney

Sécurité et équité

CASINO VÉRIFIÉ

S'il y a une chose sur laquelle Casino.com ne joue pas, c'est bien la sécurité de ses clients. Le site fait tout pour garantir aux internautes d'excellentes conditions de jeu. Casino.com est régulé à Gibraltar et au Royaume-Uni, ce qui est un excellent signe, évidemment, tout comme le fait que son propriétaire a plus de dix ans d'expérience dans le domaine du casino en ligne.

Les transactions et les données personnelles et bancaires des joueurs sont ainsi protégées par des techniques de chiffrement RSA et par des pare-feux très performants : utiliser votre carte bancaire pour déposer des fonds sur votre compte casino est ainsi aussi sûr que de vous en servir pour faire vos achats au supermarché. L'équité des jeux est quant à elle assurée par des générateurs de nombres aléatoires qui "fabriquent" du hasard et garantissent que tous les joueurs ont les mêmes chances de gagner.

Casino.com vous demandera des informations personnelles, mais ce n'est pas pour les revendre à des tiers. Le site doit en effet respecter les lois européennes sur le blanchiment d'argent, et vérifier l'identité de tous ses joueurs. C'est encore une fois un signe de sérieux.

Bonus de bienvenue

Casino.com offre non pas un, mais deux bonus de bienvenue à ses nouveaux joueurs. Le premier est un bonus sans dépôt, ce qui est assez rare dans l'univers des casinos en ligne. Dès votre inscription sur le site, vous recevez un joli cadeau : 20 parties gratuites, à utiliser sur la machine à sous Age of the Gods.

Le second bonus est en revanche un bonus de dépôt. Pour le toucher, vous devez donc impérativement déposer des fonds sur votre compte Casino.com. Et réfléchissez bien à la somme que vous souhaitez virer, car le bonus de bienvenue Casino.com est proportionnel à cette somme : il s'agit en effet d'un bonus de 100 %, à hauteur de 400 euros. Si vous déposez 100 euros, vous recevrez 100 euros supplémentaires, et pourrez jouer avec 200 euros.

Ce bonus est tout particulièrement intéressant pour les amateurs de machines à sous, mais beaucoup moins pour les inconditionnels des jeux de table et de cartes : en effet, pour le débloquer, il faut miser 40 fois son montant. Le problème, c'est que tous les jeux du site ne contribuent pas de la même façon au déblocage du bonus : seules les mises faites sur les machines à sous et les jeux de cartes à gratter comptent à 100 %. Si vous comptez surtout jouer au blackjack, au vidéo poker ou au baccara, vous aurez plus de mal à libérer votre bonus.

Heureusement, Casino.com vous donne un petit coup de pouce pour vous mettre aux machines à sous... sans dépenser un sou ! Le site vous offre 20 parties gratuites sur Age of the Gods le jour où vous faites votre premier dépôt, puis 20 parties par jour pendant huit jours. Mais attention : ce cadeau n'est valable que pendant 24 heures : dépêchez-vous donc d'en profiter !

Programme de fidélité et promotions spéciales

Casino.com - Récompenses

Points de fidélité

Pour vous donner notre avis sur le casino en ligne Casino.com, nous avons bien évidemment été examiner le programme de fidélité du site. Celui-ci fonctionne de manière tout à fait classique : à chaque fois que vous jouez sur Casino.com en argent réel, vous touchez des points de fidélité.

Avec les points de fidélité de Casino.com, vous pouvez :

  • Monter en grade dans le programme de fidélité de Casino.com. Celui-ci est constitué de 5 niveau : Bronze, Argent, Or, VIP, et VIP Élite.
  • Toucher des bonus en argent réel. Par exemple, avec 400 points, vous pouvez avoir un bonus de 10 euros, et avec 1500 points, vous pouvez profiter d'un bonus de 50 euros.

Ce qui nous a plu, dans le club de fidélité de Casino.com, c'est le fait que tous les points accumulés dès votre inscription sur le site sont comptabilisés. L'interface du programme VIP est également très bien conçue, et vous permet de savoir, en un coup d'œil, combien de points vous devez obtenir pour passer au niveau suivant, et combien de points il vous reste à dépenser.

Le point faible du club de fidélité, c'est que, comme le bonus de bienvenue, il s'adresse plutôt aux fans de machines à sous qu'aux amoureux de roulette ou de poker. À chaque fois que vous misez 20 euros sur les machines à sous, vous recevez ainsi un point. À la roulette et au poker, il vous faudra dépenser respectivement 50 et 40 euros pour avoir un seul point, et avec le craps, le pontoon et le blackjack Switch et Surrender, ce sont 200 euros qu'il faut jouer pour recevoir 1 point.

Promotions spéciales

En matière de promotions, le casino en ligne Casino.com fait fort. Le site propose régulièrement des offres qui mettent du piment dans le quotidien des joueurs, et qui peuvent leur permettre d'empocher de jolies sommes. Ces promotions changent régulièrement, mais voici celles proposées à l'heure où nous écrivons ces lignes, en 2018 :

  • Bonus Hopper. Chaque semaine, Casino.com offre un bonus "cashback", qui rembourse aux joueurs une partie de leurs pertes.
  • Lucky Spins. En misant 10 euros sur les machines à sous Dazzle Me, Jungle Spirit: Call of the Wild et Reel Rush, on participe à un tirage au sort. Le prix ? 5000 euros !
  • Red or Black. Les codes promotionnels RED et BLACK permettent de recevoir 50 parties gratuites sur le jeux Age of the Gods: God of Storms et 25 parties gratuites sur la machine à sous Jurassic Island.

Service clients

Pour vous donner son avis sur Casino.com en ligne, notre équipe s'est évidemment intéressée au service clients de l'opérateur. Trop souvent, les sites de casino négligent cet aspect pourtant essentiel. Ici, ce n'est pas le cas : l'équipe du service d'assistance est disponible et sympathique, et répond rapidement aux demandes des internautes.

On peut la joindre de deux façons : par téléphone, au 350 000 44793, ou par email support@casino.com. Le service clients est joignable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. On regrettera toutefois l'absence de chat en ligne, un système pourtant bien pratique pour avoir une réponse immédiate à une question.